Ариша Л.
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.6K
views
Здравствуйте. Хотела бы поделиться своим впечатлением об обслуживании в данном ресторане 22.03.25. Проживаем в отеле. Решили поужинать в номере, так как в ресторане проходит свадьба. Сделали заказ около 22:00. У нас его приняли по обычному меню, даже перезвонили и уточнили, как будет проходить оплата и нужна ли нам сдача. Далее спустя некоторое время нам позвонили и сказали, что повар ушел и следующий «ночной» повар придет только в 23:00, после чего начнет делать наш заказ. Следом последовал еще один звонок, где нас уведомили о том, что по обычному меню приготовить блюда уже не получится, только по ночному, которое очень урезано (буквально 10-12 позиций, куда входят оливки, гренки, колбаски с картофелем фри и т.п.). На часах уже было 23:30. К сожалению, все рестораны вокруг на этот момент уже закрыты, мы были вынуждены выбрать хоть что-то, чтобы поужинать и в том числе накормить маленького ребенка (1 год 11 месяцев), который был очень голодным. Позвонив по номеру после такого неприятного инцидента, нам сказали, что ожидание ОТ 30 минут. Однако на этом приключения не закончились. Заказ привезли ровно в 00:12, спустя 50 минут. Забыли 1 позицию (колбаски), соль, перец, салфетки и не выдали чек. Мы оповестили об этом сотрудников и попросили привезти недостающее. Только к часу ночи сотрудники пришли без колбасок, соли и перца, но с чеком и 2 сотрудниками, чтобы проверить, не обманули ли мы их…
Сказать, что мы в шоке – это ничего не сказать. Благодарим за «отличное» обслуживание.
Каждый поход в Галерею не обходится без кофе в этом место. Самый вкусный и лучший 🥰
Безумно довольна первым посещением Мекки! Делала японский маникюр у Натальи Т. Все быстро и приятно)
Приду еще раз не раз 🫂
Сдавала анализы в этом центре уже несколько раз, брали кровь. Всегда все проходило быстро, без очередей, четко и самое главное абсолютно не больно! Специалист, который брал кровь, сразу находил вену)
Результат обследования пришел через 12 часов после приема. Одним словом, вау!)
Недавно купила себе машину в этом салоне и осталась в таком восторге, что аж решила отзыв на писать.
Я как настоящая девочка абсолютно ничего не понимаю в машинах и каким же счастьем и удачей было повстречать менеджера Антона в этом салоне! Для меня это профессионал с большой буквы!
Антон всегда был на связи, готов был ответить на любые, даже самые глупые вопросы и уделить время, чтобы терпеливо все объяснить 😁
Благодаря ему я теперь владелица отличного автомобиля, который превзошел все мои ожидания. Низкий поклон таким сотрудникам!
Очень удобное расположение и огромный выбор товаров! Искренне рекомендую!
Мы собрались с друзьями отпраздновать День Рождения в этом заведении 11.09. Предварительно я забронировала столик на 9 человек, оператор любезно сказала, что бронь оформлена и нас ожидают к 7 вечера. По приходе туда на входе нас всех попросили предъявить паспорта. Возмущение вызвало не столько то, что нас не предупредили о необходимости иметь паспорта у всех, а то, что нам в грубой форме заявили "вы должны были сами где-то что-то прочитать". Кажется, гостям ресторана должны изначально сообщать все правила посещения. Более того, нам "порекомендовали" обратно ехать за документами. Один из нас живёт на Петроградской и ему теперь надо туда и обратно кататься? Нам сообщили, что это не их проблемы. Стоит упомянуть, что у граждан нет обязанности носить с собой документы, удостоверяющие личность, к тому же банальная кража паспорта - стандартная ситуация. Пришлось в срочном порядке искать другое место для празднования. Крайне огорчены такой некомпетентностью персонала.
Не рекомендую это место.