Аня Зайцева
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.1K
views
Уже около года являемся клиентами данного салона. С первого визита ходим к топ-мастеру Елене - профессионал своего дела, сразу нашла подход к собаке. Пёс, который дома совершенно не даёт стричь когти, спокойно сидит и даёт лапу на процедурах. Быстрое и качественное обслуживание, всегда можно проконсультироваться относительно желаемого результата, приятный бонус - стойкий парфюм в ассортименте. Желаю всем таких же довольных булочек.
Хожу к вам около года и почти ни один из моих визитов не обошёлся без каких-либо косяков, но вчера была последняя капля.
Раньше ходила к мастеру Марии, в принципе все устраивало, маникюр делает хорошо, вежливая, но уже через неделю стабильно 1-2 ногтя отслаивались, с этим я смирилась, потому что несмотря на этот факт, покрытие держалось хорошо 3-4 недели.
Но в последний свой визит вчера мне не посчастливилось попасть к мастеру, чьего имени я даже не знаю в виду отсутствия бейджа с именем и формы как таковой.
Заранее скинула желаемый дизайн, который мне согласовали, и со спокойной душой пришла на маникюр.
Начнем с того, что мастер, который по словам администратора работает уже не первый месяц, даже покрытие прошлое не удосужилась снять полностью, черные линии и точки просвечивают сквозь новое покрытие.
Обговоренный дизайн выполнить не смогла, фото я не сделала, но мастер успела заснять результат своей работы. Считаю, что человек не умеет рационально оценивать свои способности. Сразу начала рисовать на всех ногтях из-за чего не сразу стало явно, что выполнить его не в ее компетенции.
На мое возражение, что это не то, чего я ожидала, в ответ я услышала, а что ж вы раньше не сказали, мы уже столько сделали. Я сказала, чтобы мне стерли, все, что было нарисовано и оставили однотон. На мое предложение добавить хотя бы фольги, мастер сказала, что липкий слой уже снят.
После этого разговора, отношение икс коа к клиенту разительно отличалось, она резкими движениями переворачивала мне руки, грубо говорила и видимо от переизбытка чувств, решила залить мне все топом, да так, что он и на пальцах местами остался и затек везде, куда мог.
После, заметив свой косяк, с внутренней стороны после нанесения топа машинкой убирала свои затеки.
Результат похода: полностью испорченное настроение (вы должны делать так, чтобы девушки выходили из вашего салона радостные, с чувством красоты, а не с мыслями о том, как теперь с этим недоразумением месяц ходить), ногти с затеками, остатками старого покрытия, неровным краем.
После такого больше желания ходить к вам нет, даже к предыдущему мастеру.
Отличная клиника, хорошее обслуживание и профессиональное отношение к пациентам.