Время на всё
4
0
subscribers
0
subscriptions
96.6K
views
Не рекомендую заехал на длительное время!
● Еда: невкусная, мясные и рыбные блюда отсутствуют, дешевые сосиски и колбаса, блюда не слишком разнообразные. На еде экономят стоимость еды завышена.
● Номера: стоимость необоснованно завышена, номера маленькие, неудобные, грязноватые, кондиционер спланирован работать прямо на кровать, воду в номер в бутылках не предлагают, ложки чайные отсутствуют, в душевой отсутствует напор, трудно отрегулировать подачу воду льется кипяток, занавески прозрачные невозможно скрыться от солнца.
● Обслуживание: невнимательное - каждый день при встрече на ресепшене и в ресторане персонал не здоровается, один раз в ресторане даже нахамили.
● Завтраки: скудные, невкусные.
● Персонал: невежливый, некомпетентный.
● Чистота: недостаточная уборка, грязно.
● Расположение: далеко от центра города, неудобно добираться.
● Кухня: маленькая, нефункциональная.
● Спортивный зал: маленький, душный отсутсвует кондиционер.
● Плохая атмосфера,
Обслуживание и персонал: оценка 3 из 5 оплату требуют в нарушение федерального закона заранее не по факту проживания, за весь день забыли убраться в номере попросил уборку пока был в спортзале по прибытию опять не убрали (пришлось еще раз напомнить о себе), персонал не знает, какие функции есть в номерах один со мной спорил что нет у них пола с подогревом, по отъезду персонал не правильно оформил мне отчетные документы при этом несколько раз я переспрашивал о правилах раннего заезда (на ресепшене не знают собственных правил проживания); Номера: оценка 3 из 5 уставшие необходим (косметический ремонт) меняли номера два раза (первый раз номер грязный и отопление не работало, второй не работал подогрев пола, в третьем номере полы работали отопление не работало в результате я уже устал переезжать поставили обогреватель! Шумоизоляция ужасная слышно все что происходит в соседней комнате и попойка веселых говорливых железнодорожников (собирали их три дня) и девушек, мужчин не сдерживающие свои ночные эмоций; Еда: оценка 3 из 5, я сам мясоед и мясных блюд толком не застал кроме куриной грудки и редко выкладывали жареную ветчину, красную рыбу за 30 дней увидел в конце отъезда с перерывом несколько дней, итог выкладывали рыбу за 30 дней проживания 2 раза. Почему каждый день красную рыбу и жареного мяса 🥩 нельзя с учётом не маленькой стоимости проживания не пойму! Ощущение экономят на всем; Чистота: оценка 2 из 5 лифты грязные коврики в них пора поменять, в номерах ванны грязные индикатор чистоты ванн это показывает, полы ванной и прихожей в пятнах ощущение нет генеральной уборки, сам просил отдельно отмыть полы ванной! Полотенца не знают, что такое кондиционер для белья пахнут 😬 жесть. В результате не рекомендую! Цена неадекватная. Для сравнения был в отеле Хилтон город Уфа Улица Аксакова, все отлично оценка 5 из 5 и почему нет у Вас такого же обслуживание и т.д не понимаю!
Заезжал на длительный срок. Номер чистый, персонал неживой ничего без директора не решают. Просьбы подготовить отчётные документы в соответствии со своими правилами игнорируют! Правила гостиницы, голословные! Оплата на ранний заезд, бранирование в тексте утвержденных правилах отсутствуют. На просьбу прописать в тексте утвержденых правил оплату бронирования получил отказ! Был очень удивлен, что в отеле три звёзды замена полотенцев через пять дней, попросил в выходные поменять но отказали ждали разрешение директора! Номер большой безталковый отсутствует рабочее место, Офисный стол и кресло предусмотрены только в маленьком номере! Очень маленький телевизор для большого номера и предусмотренного растоянния для просмотра. Небольшой выбор блюд на завтраки, качество приготовления желает лучшего, в результате отказался от них!
