Уровень существенно упал, к сожалению. Начиная от сервиса до условий.
Халаты изношенные. Пришлось потребовать обработку резиновых тапочек. Что, к слову, должно проводиться по умолчанию. Не дождалась.
Душевая в раздевалке грязная.
Оплату за услу гу, которую клиент еще не получил, администратор требует сразу. Что, на секундочку, является нарушением прав потребителей.
Владельцу бизнеса не мешало бы провести обучение администраторов основам коммуникаций и вежливости. Одна грубит, вторая только и твердит: "Я новенькая. Я не знаю".
Жаль, что новые заведения лишь какое-то время следят за уровнем, а дальше....