Все пишут про то, что очень долго доставляла доставка, но у меня сегодня произошла обратная ситуация. Делая заказ, было озвучено время -1,5 часа (1 час на приготовление и проверку качества, 30 минут доставка). Сделая заказ в 21:00, я пошла в магазин( зная что и в полоденные 1,5 часа обычно не успевают), так как ближайшие магазины работают до 22:00. Через 15 минут от момента заказа пришла смс, что курьер выехал (я была возле магазина), сколько бы я не пыталась дозвониться до курьера, звонок сбрасывался. Я бежала по магазину сломя голову , так как знаю, что с 15 квартала до Веги ехать минут 20. В итоге успела, но какой ценой (не купила половину продуктов). Курьер на вопрос о том почему до него невозможно дозвониться сказал, что у него стоит запрет на входящие незнакомые номера (????????????????) указывайте реальное время доставки или хотя бы скажите курьеру, чтобы отменил запрет. Ну не возможно дозвониться. Роллы очень вкусные! К еде нареканий нет. Но вои эта руллетка с доставкой очень подбешивает. Спасибо!
На кассе нет человека, чтобы сделать заказ. Пробивая заказ на терминале с дальнейшей оплатой на кассе наличными, будьте готовы что вам надо будет запомнить 5-и значное число (с собой не было телефона), так как чековая лента не выдается с заказом (здравствуй Роспотребнадзор) потом прождать на кассе человека, который не приняв во внимание ваше стоящее рядом тело, начнет обслуживать людей вне очереди. В точке было максимально мало народу, заказов висело 2 штуки и с просьбой принять оплату за заказ забыв последнюю (напомню из 5 цифр число) цифру, отправят заново пробивать заказ. Все это с наглой ухмылкой, и возгласами, что я не могу запомнить простое число🤬 то есть это моя проблема, что они не могут выдать положенный по закону бумажный чек. Вышедшая дама, представившаяся менеджером. так же продолжила хамить, если хотите быть обласканными гражданами с ближнего зарубежья в ОЧЕНЬ наглой форме, велком. Я думаю реальным управленцам этого филиала будет интересно узнать, насколько клиентоориентированы их сотрудники.
Не рекомендую данное заведение. Заказали пиццу и роллы, принесли пиццу и напитки, съели. Подошли к стойке с роллами, никого из персонала не обнаружили, вернулись ко входу и спросили где забрать роллы, отправили обратно. Спросил про роллы, очень удивились заказу, очень громко и с матами кассир разговаривал с поваром. Сказали много заказов, хотя в ресторане пару столов(что не удивительно) и нужно подождать 5-10 мин, готовили 15, в общем 40 мин. Заказывал к роллам набор(палочки, имбирь, васаби), отдали только палочки, выпросил имбирь и васаби, пришлось попросить и соевый соус за который заплатил. В целом еда на слабую тройку, впечатления только отрицательные, данное место буду обходить стороной)
«Посчастливилось» отметить тут свой День Рождение. Ни кому не советую, если не хотите бегать и обслуживать сами своих гостей. Официанты глупые, ленивые, сонные мухи. Худшее обслуживание в моей жизни! И ещё 5% за обслуживание банкета берут. Смешно