Полина Есина
4
0
subscribers
0
subscriptions
44.5K
views
CDEK
Sosenskoye Settlement • Haulage
Save
Обычно не оставляю негативных отзывов, даже если было что-то неприятное, но здесь сотрудник повел себя так, что не могу это оставить.
Сотрудничаю со СДЭКом давно и никаких проблем никогда не было с обслуживанием.
Всегда приношу упакованные посылки с подписанным трек номером, им нужно распечатать стикер-наклданую и все. Никогда не говорили о том, что нужно обязательно самой печатать их.
Сегодня принесла также упакованные предоформленные заказы. Парень, который принимал заказы сказал «пожалуйста, в следующий раз приносите посылки с напечатанными готовыми накладными». Вежливо попросил, объяснил почему - вопросов нет.
Приняли уже посылки и тут выходит другой сотрудник (ранее не видела его в этом пункте) и очень хамовито говорит мне, что раз я работаю со СДЭКом по договору, то обязана печатать накладные и сейчас «мы добавим 50 руб к каждому заказу за упаковку, чтобы заработать» - это цитата.
Возможно я чего-то не знала и действительно должна сама печатать накладные, но это повод для хамства и списывания денег за упаковку, которая есть?
За все время работы со СДЭКом впервые с таким столкнулась. Нуждающимся нужнее, как говорится
Дополняю отзыв: сотрудники пункта, которые сидят на приеме и выдаче заказов хорошие ребята, быстрые, отзывчивые и доброжелательные. И парень, который у меня сегодня принимал (тёмный в очках) тоже крутой! Принимает супер-быстро и доброжелательный 🧡
Речь исключительно об одном человеке, который хз кто там, впервые его видела
