Крайне редко пишу негативные отзывы, но сегодня ситуация вынжденная. Являюсь постоянным клиентом данного отеля и никогда не возникало вопросов, однако сегодня категорически негативная ситуация. Мы с супругой приехали в 14.30, так как бронируя вчера через сайт, понимали, что свободных номеров достаточно, хотя формально заселение с 17.00. Сегодня, парковка отеля полупустая, были уверены, что заселят заранее. Нет. Получили в ответ, номеров свободных нет. Мы решили ждать освобождения номера на территории отеля. Дежурные администраторы Анна Кручинина и её коллега Мария (фамилия не известна) ровно в 17.00 сообщили нам о том, что номер готов. Наверное необходимо было время для тщательной уборки номера, однако пройдясь в белых носках по номеру, стало понятно, что как минимум полы в номере не мыли, качество уборки оставляет желать лучшего. Я понимаю, что это отель 3 *, но оценка 4,9 явно завышена !!!!
