Вадим В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.2K
views
Всем мое почтение. Брали тур у Ольги, видимо руководителя этого офиса. Полетели в свадебное путешествие в Венесуэлу, при этом из всех вариантов выбрали самый дорогой. Мозг долго не ели. За 2 дня до вылета выбрали все. При этом удалось попасть в офис только на третий день так как офис постоянно закрыт и внутри никого нет, он работает до 20-00 но уже в 6 часов застать людей не возможно. Отдых стоил более 300 к рублей. Но отношение было как будто я жвачку покупаю. Помимо такого отношения самое грустное в первый же день вылета было то, что мы с супругой летели раздельно, так как Ольга не предложила заранее забронировать или даже купить у Пегаса ранее бронирование мест в самолёте (а это было возможно, в Венесуелле мы это сделали в первый же день, что бы обратно полететь вместе). Супруга до этого никогда не летала на самолёте вообще и ей было страшно. Мы не раз говорили об этом, но видимо слушали нас плохо (за 300 тысяч то). После во время отдыха Ольга написала и попросила обратную связь для информации и дальнейшего опыта и продажи туров. После того, как я написал развернутый ответ из 5 пунктов и рассказал все нюансы Ольга даже не удосужилась ответить, а когда через пару дней я ей написал и напомнил что она не ответила она ещё и нагрубила мне, при этом когда я ей намекнул что как будто мы ее клиенты и она заработала на нас, она сообщила, что деньги платит ей тур оператор, а не я. Интересно, а кто платит деньги тур оператору?)) как будто вполне логичная, но не для Ольги двух ходовочка. Короче я крайне не советую тут покупать туры. Проблема не в Пегасе. Проблема именно в этой точке. Очень надеюсь сам Пегас читает эти отзывы и как то воздействует на свое подразделение. Скрины переписки прилагаю в фото
Великолепная пицца, а обслуживание ещё лучше! Вкусный домашний морс и такие же великолепные пончики. Стоит так же отметить соусы которые можно приобрести отдельно! Все бомба !!
Великолепный магазин , всем советую хорошие цены и отличное обслуживание больше года уже тут покупаю !