olga olgovna
5
0
subscribers
0
subscriptions
43.3K
views
CDEK
Moscow • Haulage
Save
Не понравился уровень сервиса, у меня есть приложение, там указан номер заказа, подтвержден телефон вообще у других компаний этих сведений достаточно для выдачи. Но попросили паспорт и не выдали. Пришла в другой день, даю паспорт на что мне говорят у вас фамилия поменялась (в связи с замужеством) сказали не выдадим. То есть чтобы мне выдали заказ я должна нести все официальные документы? В результате переговоров менеджер подошла проверила штамп и потом выдала.
Похоже на гос орган какой то с бюрократией.
Совершенно не клиентоориентированны.
Минус еще, что терминала нет и только qr кодом можно оплатить или через приложение.
TeikaBoom
Moscow • Play room
Save
22 декабря решили отпраздновать день рождения ребенка 4 года. Наша компания была из 4 детей и 4 взрослых.
Звонили на телефон менеджеру узнать правила посещения кафе и игровой.
Нам сказали, что можно забронировать и тогда будет депозит на стол, либо прийти и по факту вас разместят. Все условия мы записали.
Мы пришли в кафе и в итоге нам говорят по правилам мы не можем вас разместить, столы сдвинуть для нашего размещениям категорически отказались и вообще размещайтесь как хотите и ушли.
Менеджер вёл себя по хамски и сказал, не я с вами разговаривал. Хотя звонили конкретно в этот центр.
При этом пол зала пустовало и столы были свободны.
В итоге мы сами сели за стол не на 8 человек, а на 4.
Никто к нам не походил из официантов, бегали весь вечер, чтобы передать заказ и чтобы получить заказ. Все разговаривали сквозь зубы.
Очень плохое качество обслуживания.
Оставили с учетом входных билетов и еды 28 тысяч и получили отвратительное обслуживание.
Больше не вернемся.
Есть более достойные варианты.
Веста
Moscow • Further education
Save
Отличный детский центр, ходили на занятия для малышей раннее развитие. Педагог замечательная, все понравилось. Сотрудники центра очень дружелюбные. Рекомендую 👍
Mesto Vstrechi Yantar
Moscow • Shopping mall
Save
Очень классное место. Много разных кафешек на 3 этаже, есть зона для чтения, интерьер очень красивый, по пятницам играет диджей, есть магазины в том числе перекрёсток. Очень хорошо что он есть и мы часто его посещаем.
Trolly Kids
Moscow • Playground
Save
Прекрасное кафе огромная игровая зона, большое количество разных игрушек. Детям очень интересно. Персонал вежливый, еда очень вкусная. Место великолепное, спасибо за высокий уровень сервиса.
Nashi Deti
Moscow • Playground
Save
Были на занятиях для малышей, очень понравились. Педагог грамотная, атмосфера приятная, ребёнку было интересно. Есть игровая комната, комната для поделок и комната для занятий. Все красивое, чистое и приятное.
Pshenitsa
Moscow • Cafe
Save
Гуляла в парке с детской коляской с грудничком, хотела зайти с ребёнком в кафе покушать, администратор не пустил с коляской в здание, сказали оставить коляску на улице и идти с ребёнком на руках, что крайне не удобно и противозаконно. Таким образом кафе лишается своих клиентов из-за незаконных действий администрации здания. Прошу принять меры и разрешить вход в здание для посетителей кафе.