Порвался трос хода на бензокосилке. Спрашиваю, запчасти есть, отвечают да. По факту вместо нового троса, нарастили старый и закрепили его на зажимы для тросиков. При возврате даже не сказали. Когда увидел, спросил, сказали что запчасть не нашли и сделали такой колхоз. Спрашиваю, а позвонить, согласовать? Не, очень заняты! Так наколхозить мог я и сам. И конечно, досточно быстро тросик стал из этих креплений вытягиваться в поцессе эксплуатации.
Ответ на комментарий сервиса: судя по вашему ответу, делать мне нечего, сижу строчу негативные отзывы. Бумажка с номером заказа на оплату, как за замену троса, а не его починку не осталась. Но оплатил заказ полностью, хотя и непонятно за что. А чтобы бумажки не терялись на заказ, вложитесь в CRM, чтобы все общение с клиентом шло в мессенджерах, например. Ваши конкуренты на Истринском рынке, Техдача.ру, уже так и сделали. Теперь я их клиент, а не ваш.
Плюсы: приехал курьер, забрал наушники.
Минусы: по телефону сказали, что бт починят примерно за 2.5 тр, после диагностики объявили 7.5 тр. Спрашиваю за что, там же стоит бт модуль от Qualcomm, цена которому 1 тр, ну +1.5 тр за работу. В ответ понесли какую-то ахинею, про пропайку дорожек, ещё там что-то. Говорю, ну ок, только фотку тогда пришлите сделанной работы, получил категорический отказ. Ну и я тоже им в заказе отказал. Не рекомендую.
Опять двойка! Сегодня утром получал посылку, у операционистки не сработал считывать QR кода, в этом, по её мнению, оказался виноват мой телефон. Хотя приложение было тоже Почты! Ну и ждал 35 минут, так как операционисток было только две!
