Мадина А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
31.4K
views
ЦветОК
Neftekumsk • Flower shop
Save
Заказывала букет невесты, бутоньерки и букеты мамам.
Списались с хозяйкой как я поняла. Отправила референс букета невесты. Мне сказали ок сделаем, по цене не сориентировали. По букетам мамам я еще не определилась, ответила как то на историю в вотсапе что похожий букет мамам было бы красиво. НО! Договоренности, что именно такой не было, как я поняла из общего контекста что мы по месту определимся из того что будет в наличии, из свежего завоза можно будет собрать как мне объяснили.
День свадьбы. Приезжаю в салон за букетом невесты. Тут мне дают еще 2 букета мамам уже собранные, я удивляюсь т.к не согласовывали заранее, но ладно думаю симпатичные букеты. В итоге, мне заряжают сумма к оплате 14 тысяч. Чего??
Я не планировала столько тратить на букеты, У меня это вызвало возмущение, почему заранее не согласовали что будем делать и сколько выйдет в деньгах? Почему я прихожу и меня ставят перед фактом?!
Сервис в этой части вообще никакой, ощущение что просто решили навариться, букеты мамам вооьще не тянули на столько сколько за них сказали. Остался неприятный осадок.
Очень важно заранее согласовать ваш товар и цену, а не собирать то что вам показалось, лучше переспросите лишний раз. Если вы говорите, что на месте выбрать можно, значит делайте так как сказали, а не устраивайте подобные сюрпризы.
Бутоньерки кстати из одной большой пилновидной розы вообще не держались, и кстати изначально говорили что они у них по 250 за шт, когда забирала по факту сказали 380 что ли.. уже не помню. Когда я спросила мне ответили «ну это же пионовидные», да если бы я знала я бы обычные взяла, разницы большой я не увидела, у подруги на свадьбе обычные были.
В общем, учитесь работать с клиентами. Договариваться, считать, в первую очередь для себя, чтобы ваши клиенты не чувствовали себя обманутыми как в моем случае. Вышла с ощущением что больше туда ни ногой.
City Polyclinic № 170, Branch № 2
Moscow • Polyclinic for adults
Save
Обратилась в поликлинику 03.02 с целью закрепления. На стойке информации приняли заявления, милые и улыбчивые сотрудники сказали, что через 3 рабочих дня я могу записаться к врачам, когда увижу в ЕМИАС нужных специалистов.
Сегодня 11.02 и в ЕМИАС до сих пор не отображается закрепление. Звонила на 122, сказали: «едьте в поликлинику, вас не закрепили, связаться с поликлиникой у нас нет возможности».
Ну это издевательство какое-то, почему я, будучи беременной должна бегать и узнавать причину почему меня не закрепили? У меня не так много времени, чтобы пройти назначенных мне врачей, и вы мне его сокращаете своим сервисом.
Очень недовольна тем, что своевременно не закрепляют и не уведомляют об этом. Еще и надо ехать, чтобы узнать в чем же причина, т.к нет возможности дозвониться.
Maison de Charme
Moscow • Beauty salon
Save
Нашла салон через 2гис ближайший к дому. Не было больших ожиданий, но салон меня приятно порадовал своим сервисом, мастер встретила с улыбкой, предложила чай кофе. Атмосфера приятная. Сделали скидку 10% на первре посещение, подарили пилочку и зеркальце, завели бонусную карту. Теперь буду ходить сюда. Отдельное спасибо мастеру Ирме за идеальную работу, на работе получила комплименты, порекомендовала ваш салон))
Shik
Kizlyar • Nail salon
Save
Благодарю мастера Таю за красивый и аккуратный маникюр. Пришла с короткими и сломанными ногтями, ушла с идеальными😍❤️. Очень довольна, рекомендую мастера.
Studio Kamenshchikova
Surgut • Beauty salon
Save
Ходила сюда потому что можно всегда записаться быстро и рядом живу, уже два года периодически ходила, но не нравилось что мастера по 3 часа работают с простым однотоном, это слишком долго. Мой мастер с другого салона делала ~час и брала столько же, из-за переезда моего мастера пришлось искать нового. И вот я снова тут..
Записалась к опытному мастеру, уже не первый раз у нее. Но к такому я была не готова! Ожидание/ реальность. Вы скажите ногти другой формы? Да. Но мне делали нюд с аккуратными ноготочками в другом салоне на короткие ногти и с удовольствием смотрела на свои ногти. На что я рассчитывала и тут. В итоге, когда я увидела результат мне хотелось расплакаться. Как лопаты подпилили, кривые, еще и оттенок не тот. Я сказала об этом мастеру, на что мастер мне ответил что по другому не сделать. Через неделю у меня свадьба, надеюсь отрастут, пойду в другой салон исправлять
