02.11 приобрела торт «Грецкий орех», дата изготовления 02.11, 11:52, помимо торта купила кутабы. Продавец чек не выдал и не спросил нужен ли мне чек.
С виду торт выглядит обычно, но после третьей пробы почувствовала вкус плесени, ближе к середине. Консервированные фрукты в составе между слоями торта оказались с плесенью и имели серо-голубой цвет. Торт с «сюрпризом» приобрела за 800 руб. Дату магазин нагло фальсифицирует и выдает за свежее.
03.11 дозвонилась до горячей линии Бахетле. Жалобу приняли, обещали по моему вопросу перезвонить.
Кутабы отправились в мусорное ведро, по поводу торта жду решения. Далее буду обращаться в Роспотребнадзор.
Огромный Летуаль, большой ассортимент, консультанты не навязываются, в наличии всегда есть нужный товар, светлый и чистый магазин. Удобное расположение кассы. Несмотря на перечисленные плюсы, есть и минусы – долгая сборка интернет заказа, при условии, что все товары есть в магазине. Сборка происходит в порядке очереди – как заявляет консультант/кассир, и дата самовывоза не совпадает с датой фактической сборки заказа. Необходимо звонить на горячую линию, 2 раза как минимум, чтобы ускорить процесс сборки.
Небольшой магазин Летуаль. Чисто, светло, находится рядом с метро. Удобное расположение относительно ТЦ, консультанты не навязываются, можно походить и сделать выбор самостоятельно. Обычно в прикассовой зоне товар с большой скидкой с ограниченным сроком годности в 2-3 месяца. Очереди небольшие, комфортно ходить в выходной день вечером.
