Yulia Bronnikova
8
1
subscriber
0
subscriptions
607.6K
views
Могу сказать по разовому посещению. В целом неплохо. Вроде и чисто и сьедобно. Чтото невероятное не попробовала, салат обычный - теплый брала, он был теплый. Суп солянка рыбная, наверное солянка таккя и должна быть. Вкусные брускеты. Интерьер приятный. В целом для района вполне хорошее место…
Очень живописные пейзажи, горы, красиво! Природа великолепная! Но! Администрация, приведите территорию в порядок! Сделайте хотя бы нормальные туалеты! Печаль… Никакого комфорта. На канатках всё старое, поломанное.
Отель неплохой, особенно для Пятигорска. Чисто в номере, акустика - минус, соседей оч слышно. Уборка ежедневно. Персонал разный, больше не очень приветливых, ес ть совсем неприятные. А так отель чистый, кровати большие, простыни белоснежные, полотенца меняют… завтраки скромные но вполне себе приемлемо.
Персонал абсолютно не клиент ориентирован. Грубая, злая администратор, общается сквозь зубы. Отказалась выдать заказанный и оплаченный через сайт товар по номеру заказа в смс. В ее должностной инструкции якобы написано, что теперь только по qr-коду… на мой вопрос, откуда мне знать не инструкцию, она вообще ничего не ответила. По-хамски себя вела.
Кроме этого, магазин не заполнен товаром, много пустых лотков, никто не подходит тебе, кроме охранника, который стоит над душой. Сервис на 2, лэтуалт в последнее время сильно сдает по сравнению с конкурентами, такими темпами потеряете оставшихся клиентов👍🏼
Валентина прекрасный мастер и профессионал! Уже не первый заказ, и все выполнено идеально, подгоняет по фигуре прекрасно, выполняет все на очень высоком уровне! Качество супер! Очень рада, что нашла такого мастера
Всё бы ничего… вкусно. Действительно очень вкусно. И обслуживание за столиком очень хорошее… НО на входе просто хамские хостес. Настроение портят с порога. Невоспитанные и не умеющие себя вести. Со мной грубо разговаривали. Точнее сначала делали вид, что меня нету, их там несколько и если их работа провожать гостей… Они ей не утруждаются. А вот похамить, стоя ко мне спиной и разговаривая со мной сквозь зубы- это отлично у них получилось, особенно у той, которая потом провела меня к нашему столику. Очень неприятно. Считаю, такой уровень «встречи» в таком месте крайне неприемлем. Хотелось поговорить с администрацией, но не было времени да и портить еще больше настроение себе желания тоже не было, тем более был день рождения и не хотелось как-то омрачать вечер… Так нельзя себя вести с гостями. Да и просто с людьми так нельзя. Зачем держать персонал, который портит настроение гостям и показывает лицо заведения вот таким - наглым, хамоватым и грубым… Из-за этого возвращаться не хочется… чтобы тебя опять с порога встретили эти фурии … Ужасно
Заказывала доставку несколько раз. С каждым разом разочарование все больше, последний - ожидание более 1,5 часов холодной еды… это при том что сам курьер приехал быстро, на районе тут рядом, то есть ему уже выдали такой холодный заказ… спустя полтора часа. В какой страшный момент все начинает идти не так? Хорошее меню и выбор завтраков отличный, но качество исполнения испортилось окончательно, еда стала невкусная.. И есть такие вещи, которые совершают явно сознательно, например: в заказ положили горелые панкейки, черные с одной стороны… И их все равно черной стороной вниз сложили стопкой, залили кремом… в этот раз такие же горелые сырники, опять уложены черной стороной вниз)… ну то есть кухня конкретно запорола заказы и вместо того чтобы переделать, они это горелое, холодное, невкусное спокойно отправляют клиентам 😖 как так можно. И зачем класть в подарок блюдо, которое у вас не очень хорошо получается? В это раз это был самый посредственный цезарь в жизни)… пресная сухая грудка, странный соус к салату с неприятным запахом, не очень бодрая листва айсберга и как бы сыр, вкусом совсем не похожий на пармезан, а скорее какой-то сырный продукт... Такое неуважение… больше там заказывать не стану. Интересно, владельцы в курсе, это саботаж, это совсем не справляются с потоком или это политика заведения стала такая… если вокруг больше завтракать негде, будем отдавать горелое и холодное через 1,5 часа ожидания 😄 ну долго ли проживут и с какой выручкой в итоге останутся. По-хорошему такие заказы надо возвращать.. но я просто выкинула в мусор, даже фото делать не хочется, чтобы показать эти черные подошвы горелые… и я думала, что смузи уж невозможно испортить… но нет, всюду мелкие частички, то ли пластика, то ли непонятно чего, которые видимо попали в блендер и раскрошились. Пить невозможно, их реально много… Фиаско. Полное…
Приятная атмосфера, людей обычно много в вечернее время, днем посвободнее. Персонал приятный, вежливый, в основном всегда отзывчивый. Учитывают Ваши просьбы. Правда хостесс иногда предлагают не самые приятные места для посадки, даже если зал полупустой... и я явно туда не хочу. Зачем, не понимаю... Дайте человеку сесть, где ему хочется, если нет резерва и есть пустые столы.. По кухне, в меню не хватает интересных блюд... но в целом, все довольно вкусно, все блюда с сыром в составе, которые я пробовала, прекрасны. В салатах свежие и вкусные зелень и овощи. К хлебной корзине в тарелку наливают оливковое масло и бальзамик, мне, например, совсем такое не нравится, лучше сливочное масло, взбитое... Сыроварня же, ну... А в остальном пока не было разочарования.. Вкусные десерты, кондитерская витрина очень манит и соблазняет)) Тарт с ягодами - отдельная любовь. Вкусный и нежный воздушный десерт с домашним сыром.
За капучино с собой нагрубили, повысили голос, нахамили… мигранты Форевер, шоколадница- дно, благодаря им! Столько ненависти и нежелания обслуживать - просто поразительно… ни о каком сервисе нет речи, просто следите, чтобы не плюнули в стаканчик, а лучше возьмите кофе получше в другом месте.., за что нас ненавидят и при этом приезжают сюда работать 🤦🏼♀️