Елкин Максим
3
0
subscribers
0
subscriptions
29K
views
Устанавливал ztc-800 в 21г. у официального дилера «АБСКА». Сегодня 25.03.25 прямо на трассе на скорости у меня глохнет автомобиль, чудом всё обошлось и удалось остановиться на обочине. В мобильном приложении устройство не на связи уже более часа, на нажатия кнопок в приложении реакции нет, на нажатия кнопки брелка сигнализации и родного ключа тоже. Пробую опять завести машину, завелась, автоматически блокируются двери не открываются, селектор коробки автомат не переключается, на щитке приборов новогодняя елка. Машина не реагирует на кнопку выключения двигателя, не могу заглушить машину. Уже опаздываю на важную встречу, начинаю паниковать. Собираюсь с мыслями, звоню в техподдержку зонт (микролайн), отвечает автоответчик что нужно оставить заявку записав им голосовое сообщение и с вами свяжутся. Проходит 10 минут ответа нет, оставляю ещё одно сообщение, 0 реакции. Других вариантов связаться с техподдержкой нет.
Решил попробовать позвонить в техцентр АБСКА. Сразу отвечает девушка вежливая и с приятным голосом (не автоответчик). Объяснил ситуацию, передала трубку специалисту. Специалист со мной разговаривал вежливо и обходительно перебирая все варианты и говорил что нужно попробовать сделать не вешая трубку оставаясь на связи со мной. Примерно через час удалось перезагрузить блок сигнализации и продолжить поездку. Завтра поеду в техцентр АБСКА на диагностику блока zont. Специалист предположил что скорее всего придется менять блок, на который к сожалению уже кончилась гарантия, так что уже за деньги. Но не смотря на то что гарантия уже закончилась, специалист меня не бросил там на обочине и оплаты не требовал. Хочу выразить огромную благодарность работникам АБСКА. А техподдержка микролайн мне так и не перезвонила уже спустя 8 часов, это просто отвратительное отношение к своим клиентам, ни кому и никогда не посоветую продукты вашей компании!!!!!
Месяц назад переобувал тут машину жены. К слову, в этот день все шиномонтажи были переполнены и запись была на день вперёд (первый снег и заморозки). Можно сказать, случайно заехал убедиться что мест нет и записаться на какой нибудь день и время. Но к моему удивлению, меня сразу запустили в бокс и в течение 10-15 минут уже всё было готово. Я был приятно удивлён!!! На каждом посту работают по три-четыре человека.
Сегодня переобувал тут свой авто.
Купил зимнюю резину, шиномонтаж в подарок. Но на этот раз позвонил и записался (вдруг второй раз не повезёт). Записался на 20.00 Так получилось что приехал раньше на двадцать минут, но меня без всяких вопросов сразу запустили в бокс. Я только успел оплатить новую резину, а машина уже на подъемниках без колёс, все четыре уже разобраны лежат ждут зимнюю резину.
В 19.50 я уже выехал из бокса.
Ребята молодцы!!! Делают свою работу очень быстро и качественно.
Однозначно советую.