Мария Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
109.8K
views
Все менеджеры очень вежливо обманывают людей. На сайте написано, что доставка бесплатная, по факту заплатите 300р за курьера. Чтобы вернуть товар заплатите еще 1000 рублей за курьера (иного способа во зврата нет), о чем на сайте в условиях возврата ни словп. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает, просто как попугаи на проводе. 3 недели жду звонка от руководства, который мне обещают каждый день. Даже при согласии на возврат через курьера, курьер не приезжает. 100 раз подумайте прежле, чем связаться с этими мошенниками
Ставили фаркопф, мастер квалифицированный, вежливый. Все четко, договорились, приехали, все по времени. Буду обращаться еще
Хотела заказать кухню. Просчитывала уже эту кухню в трех фирмах. Размер, цвет, количество техники было уже определено мной заранее. Нужно было сравнить уровень цен с аналогичными вариантами и принять решение где заказать. Со мной связался представитель компании и сообщил, что просчитать так точно никто не сможет и обязателен выезд дизайнера для расчета. Естественно дизайнера они хотели прислать как можно скорее и предложили мне выезд в тот же день. Я сообщила, что выехать на объект в этот день не смогу и мне сказали, что необязательно быть на объекте. Если я уже знаю размеры, то дизайнер может выехать на место моего проживания. Я согласилась. В 19.30 ко мне прибыл дизайнер и сразу сообщил, что надо встречу проводить на объекте, что так точно кухню рассчитать невозможно. Поскольку я уже отменила все дела на этот вечер, я не захотела терять это время и попросила рассчитать по тем размерам, которые просчитывала в других местах (да и сравнение цен так получилось бы точнее, при одинаковых вводных данных). Дальше не знаю как описать происходящее, но мы 1,5 часа топтались на одном месте: выбор цвета, выбор техники, выбор размеров (хотя повторюсь все это было определено мною заранее и я сообщила об этом дизайнеру). Через 1,5 часа я сказала, что у меня уже нет больше времени и что если мы не перейдем к расчетам, то наше потерянное время бессмысленно. Дизайнер наконец-то перещел к «рисованию моей кухни в своей программе. При этом опять рисовались какие-то другие размеры, как-будто человек забывал, что мы уже 10 раз это проговаривали (я даже нарисовала заранее схему помещения на бумаге). Когда прошло 2 часа с начала нашей встречи, я вдруг вспомнила, что менеджер по телефону говорил мне о каких-то акциях (техника в подарок). Тут выяснилось, что эта акция предоставляется только если заключаешь договор в день выезда дизайнера. В нашем случае это были невозможно, т.к. мы находились не ни объекте и проверить до мм не могли. Так как дизайнеру придется второй раз приезжать, то акция уже не работает. (Ну наверное ребята работают за процент от заказа, а пол дня терять второй раз на одного и того же клиента - себе дороже, акция мне ——). Напомню, что не я настояла на встрече не на объекте, а они. Итак спустя 2 часа потерянного времени, вдруг дизайнер мне сообщает, что программа зависла, и мы ничего посчитать вообще не сможем (к слову у меня уже орет 2х летний ребенок, которому уже пора спать и у которого я отняла уже 2 часа времени). На этом мы и распрощались.
Очевидно, что в моем перечне выбора производителя кухни это фирма автоматически перестала принимать участие.
Ну а вы если еще думаете, почитайте этот отзыв и примите сами решение нужно ли вам это.