Редко пишу отзывы, но сейчас просто критическая ситуация, на мой взгляд. Отдала в ремонт именно в этот сервис, так как увидела отличные отзывы про сервис, качество и скорость ремонта. Лист мне не повезло, либо что-то случилось с момента последнего позитивного отзыва. Отдала в ремонт робот-пылесос, при чем со стандартной поломкой, по информации в интернете - 1 день работы при наличии запчастей, пылесос был в ремонте неделю, после чего поломка не была устранена, и вернули пылесос в ужасно грязном состоянии, отдала повторно по гарантии, проработал дома 5 минут и вырубился снова, да еще и выдает ошибку, что ведущее колесико повреждено. Написала претензию, обещали рассмотреть за 10 рабочих дней, прошел уже почти месяц. Звоню узнать статус, обещают поговорить с руководителем и перезвонить, пропадают. Так и не получила обратно свои деньги, пылесос стоит сломанный на случай обращения в суд и экспертизы.
Очень хороший салон. Приятный дизайн, вежливый персонал, широкий спектр услуг, профессиональные мастера. Всегда предлагают напитки, создают уютную атмосферу. Удобно записываться, помогут подобрать время, мастера, предлагают варианты. Часто появляются новинки, изменения.
