Artemico
3
0
subscribers
0
subscriptions
30K
views
В балагане ждали заказ из 1 пибимпаб и 1 пян се 30 минут и это при небольшом количестве посетителей (могли бы предупредить при заказе! и нормально извиниться). Блюда на троечку, в пибимпаб риса перебор, а вот мяса мало.
Стандарты обслуживания клиентов с каждым годом всё хуже и хуже.
Общее впечатление складывается из каждого визита в заведение. Ранее любая пекарня БУШЕ было местом, где можно было вкусно перекусить в уютной обстановке, несмотря на более высокую цену на продукцию по сравнению с конкурентами, и уйти с хорошим настроением. Теперь это место потеряло наработанные годами преимущества, превратилось в обычного "сетевика" с посредственным обслуживанием. Например, 15.01.2020 в БУШЕ ТРК Европолис одно из блюд ждали 31 минуту после оплаты при невысокой загрузке (см. фото). Реакция и отношение персонала к данной ситуации была как само собой разумеющееся. После отзыва на сайте БУШЕ был получен ответ с извинениями от менеджера по контролю сервиса и разъяснением что блюдо было отдано на другой стол из-за чего произошла задержка... сомнительно, т.к. неторопливо готовить блюдо начали только после напоминания. Такой сервис недопустим.
