subscribers

subscriptions

39.6K

views

September 2023

16.09.2023 в 17.35 Зашли подтвердить персональные данные. Оператор (девушка с темными волосами, осветленными вокруг лица) взяла паспорт и стала его сканировать. На наш запрет сканирования паспорта (предусмотрен механический ввод персональных данных в анкету - просто вбивают руками данные из паспорта, как в Сбербанке) оператор повела себя не адекватно. На запрос Жалобной книги - ответила что книги нет, заявления никакие она не принимает. Начала звонить начальству - начальство посоветовало ей нажать тревожную кнопку, хотя мы просто стояли перед ней. Так же она ограничила доступ к информации для покупателей. После моей просьбы дать мне жалобную книгу, оператор вызвала полицию, нажав тревожную кнопку.

Mandarin

Anapa • Hotel

August 2023

Отель супер! Попали сюда случайно(нам отказали по брони в другом отеле), но это был лучший выбор. Нам сразу подтвердили бронь. Связались по телефону и уточнили, когда нас ждать. Номера все новые. 4 полотенца (ноги, лицо, тело и пляж). Постельное белье, матрасы - все чистое и белое. В душе горячая вода всегда. Взяли с завтраком. Даже мне, вегетарианцу, было что поесть. Я не говорю уже, про разнообразие мясного. Кофе машина с 6 видами кофе. Большой выбор фруктов и сладкого - дети будут счастливы. Много топингов для каши и хлопьев. Удобное расположение - не далеко от моря, но при этом тихо и чистый воздух. Большая парковка. Для маленьких детей хорошая детская площадка и бассейн. Уютная зона отдыха. Есть зона барбекю. Детская комната и анимация. И самое главное - отзывчивый персонал. Огромное спасибо за отдых.