Добрый день
Пыталась заказать машинку Janome. Написала в мессенджер. Уточнила наличие. И тут началось
Вы знаете , эти машинки не те что раньше, внутри почти пластик, они только для органзы и шифона, если вы даже ситец будете на ней шить, она может рассыпаться. И это не гарантийный случай. Выбрала другую, пошли по второму кругу, но я настояла. Ответ: эта модель находиться на региональном складе, вы же понимаете , мы не можем все держать в магазине, здесь мы держим нормальные машинки, которые буду служить 5-10 лет, а то что вы выбираете , это на 5/6 месяцев. Ваша модель поступит а начале июня .
Выбрала другую модель , но заказала на самом сайте. Мне перезвонил менеджер. И началось….
Вы знаете эти машинки уже не такие и т. д.
Я отвечаю, да я все знаю, но хочу эту модель
Ответ: сейчас уточню
Вы знаете, это модель не ходовая, поэтому она находится на региональном складе и т.д.
Можем привезти в средине июня
Вообщем машинку я купила на другом сайте. Просто это как минимум некрасиво и обман покупателя, а максимум - непрофессионально.
Я швея со стажем. В моем арсенале Juki f 600, bernina l450, Elba 444, Juki tl 2010q.
Перед покупкой каждой машинки, я читала Осинку( раздел - выбор швейного оборудования ), и ни разу не пожалела о своем выборе. Машинку выбирала в подарок тете, я знала о характеристиках выбранной модели. И то как ведут себя сотрудники данного магазина , совсем их не красит. Можно просто сказать , данной модели нет в наличии. Но они выставляют из на сайте, значительно дешевле , чем у других, и потом начинают « ругать товар». Если он такой плохой, тогда зачем вы его закупаете?!
Тех кто разбирается в швейном оборудование известно , что Джаноме, Бразер - это очень достойный бренд.
Все переписка в мессенджер сохранена. Таким поведением , вы только себя принижаете.
Даже 1 звезду много для этого пункта, а именно для сотрудницы , которая принимает товар.
Сегодня отправляла ноутбук. Доставку оформляла принимающая сторона.
Она
- открывайте
Я
- зачем?
- а вдруг у вас там ничего нет
Открыла , посмотрели
Хотела заклеить коробку
-Не нужно
В коробку не помещается
Пошла за коробкой и бурчит, может вообще не принимать
Принесла Больше коробку , не помещается.
-Вы когда оформляете , хоть видите что оформляете
Отвечаю, оформляла другая сторона
А вы куда смотрите, лишь бы принести
Говорю, может оформим большего размера
- поздно уже
Стою , жду когда завернет
- у вас еще что -то
-нет
- тогда , до свидания
Я говорю, вы очень злая женщина
- я знаю
Такого хамского отношения , я еще ни а одном пункте не встречала. Ладно если ты народ был, при мне ушла женщина и мы одни были.
Благодарна менеджеру магазина. Подробно отвечала на все вопросы, делала фотографии при разном освещении. Отправка была на след день
Однозначно рекомендую . Цвет соответствует
Покупали 2 машины и сдавали свои. Предложили доп скидку на второй автомобиль . Сервис на высшем уровне. Вся команда отработала как единый механизм. Подробно отвечали на все вопросы. Отдельная благодарность :
Юсупу - отдел продаж
Андрею - отдел оценки
Ольге - отдел финансов
И старшему менеджеру Сергею
Комфортная зона ожидания.
Однозначно рекомендую!!!!!!