Николай Бас
10
0
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
Samoe Vremia
Moscow • Nail salon
Save
Посещаю этот салон уже более двух лет и всегда ухожу довольной. Здесь действительно качественный маникюр, который держится до 3-4 недель без сколов. Персонал вежливый, внимательно слушает пожелания и всегда непротив побеседовать и предложить чай/кофе. Атмосфера в салоне приятная. Цены адекватные за такой уровень сервиса, есть удобная онлайн-запись. Рекомендую!
Fly Lashes
Moscow • Nail salon
Save
Недавно впервые посетила данный салон, больше этого делать желания нет. По самому качеству маникюра вопросов нет, разве что очень сильно сняли покрытие, и ногти невыносимо жгло в лампе + есть несколько незначительных повреждений в области кутикулы, но обращение с клиентами..очень странное..
1. Во-первых, время моей записи дважды переносили. Онлайн я записалась на 19:30. Через два дня мне написали о том, что ждут меня к 19:15, а за два часа до записи сообщили, что ожидают меня к 19:00. На моё возражение о том, что изначальное время записи другое, мне сказали, что это сбой, и приезжать мне нужно к 19:00. Извинений никаких не последовало.
2. Уже непосредственно после записи мне сообщили о повышении цены на услугу. На сайте об этом не было ни слова, что тоже очень неприятно удивило. Причем, запись была сделана 21.11, повышение цены произошло 22.11, но услугу все равно пришлось оплачивать по старой цене.
3. Отношение администратора во время посещения оставляло желать лучшего. Ни о какой приветливости речи не идет. Напиток, который она сама предложила, она так и не принесла, впоследствии это сделала мастер. И, самое главное, после завершения маникюра, во время оплаты, администратор обсчитала меня на 20 рублей(неправильно посчитала размер скидки за первое(и последнее в моем случае) посещение). Деньги небольшие, но это была последняя капля в этом плохом сервисе
4. В сообщениях перед записью зачем-то пишут, что оплата только наличными, хотя на деле терминал для оплаты картой прекрасно и бесперебойно работает..
Очень грустно, что сеть, которую так рекламируют, относится к новым клиентам так пренебрежительно
restore:care
Moscow • Phone repair
Save
Сдавала в этот сервисный центр ноутбук на ремонт по гарантии. Видимо, гарантийный ремонт не сильно заботит сотрудников, поэтому длился он целых 40 дней.
Чтобы понять статус заявки (так как без ноутбука в это время было тяжело) и уточнить, есть ли какие-то продвижения, потребовалось два обращения в поддержку. На телефон, указанный в заявке, мне так ни разу и не ответили. Впрочем, через поддержку проблема всегда решалась.
Хорошей клиентоориентированности в сервисе замечено не было, и по телефону, и вживую сотрудники общаются без особых любезностей и желания расположить клиента.
Насчет качества ремонта пока что сказать не могу, надеюсь, все проработает достаточно долго…
Но обращаться в данный сервисный центр больше нет желания.
Sunlight
Moscow • Watch shop
Save
Большой магазин, выглядит эффектно со стороны, внутри все аккуратно и прохладно. НО работа консультанток оставляет желать лучшего. Нужно было подобрать маленькие серьги, объяснив запрос консультантке, я была направлена на самостоятельный поиск. Нашла. Но к этому моменту консультант куда-то исчезла. Все остальные тоже сосредоточенно что-то делают на островке и внимания на клиентов не обращают. Ушла оттуда, так ничего и не купив. Очень огорчил этот момент с обслуживанием, хотя внешне такое хорошее место. Уж лучше закажу на сайте…
Bach Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
Классная атмосфера и вкусная еда, кофе устроил, но не вызвал особенно ярких впечатлений. Что вызвало яркие негативные эмоции - обслуживание. Кофейню посещал дважды, бариста работали разные, но оба были одинаково неприветливы, медлительны, неорганизованны. В общем, достаточно странное место
I Love Cake
Moscow • Cafe
Save
Здесь очень вкусно, очень часто посещаю это заведение
Низкую оценку ставлю за качество обслуживания: который раз за последние месяцы, приходя сюда, сталкиваюсь с очень странным отношением к гостям. На входе часто никого нет, официанты подходят очень долго и редко.
Сам ресторан очень хороший, но такое обслуживание портит все впечатление о нем. Если бы пришел сюда впервые - такое обслуживание перекрыло бы все желание возвращаться
Pizza 22 cm
Moscow • Pizzeria
Save
Вкусно, но чтобы поймать официанта, не занятого своими делами и постоянными переговорами с коллегами потребовалось минут 20 ожидания….
I Drive
Moscow • Driving school
Save
Хорошая автошкола, с нуля обучили вождению, все в порядке.
Хочется отметить удобство прохождения теории онлайн, удобство платформы и алгоритмов изучения информации.
Относительно занятий по вождению: очень удобно то, что можно из широкого списка локаций выбрать самостоятельно, где территориально проходить практику. Договоренность о каждом занятии проходит уже индивидуально с инструктором.
После обучения на тарифе с «54/56 часами практики вождения» могу сказать, что по факту в часовом эквиваленте занятий все же получилось меньше. На занятиях мне объяснили основные моменты, мы отработали базовые навыки, но часть инструктор не объяснил: впоследствии я уже с частным автоинструктором узнавала, как настраивать боковые зеркала, например.
Подводя итог, хочется поблагодарить за данные мне знания и навыки!
Vinsent Cafe
Krasnodar • Cafe
Save
Очень вкусно и относительно недорого. Но! заказав Ирландский кофе, получил его без сливок, при этом официант не предупредил о том, что сливки в ресторане закончились, это выяснилось только после того, как я задал вопрос об этом. Данная ситуация несколько подпортила впечатление о заведении, но в целом все супер
Skuratov Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
Я был во всех Скуратовах города, этот - абсолютный фаворит. Самое эстетичное место и самые приятные бариста