Anni M
9
1
subscriber
0
subscriptions
181.9K
views
Lombard 01
Moscow • Pawnshop
Save
В отделении приятные люди были год назад, все устроило по обслуживанию. НО, сдавала экшен камеры , исправно платила год %, оказалась в командировке в мае, и не смогла оплатить онлайн через ЛК, связалась по вац апу с Ломбардом, сказали истёкли залоговые билеты нужно переоформить в отделении, попросила не продавать камеры, отложить, готова была перевести деньги. Обещали сохранить до 14 мая. Из командировки приехала только ночью, не успела к закрытию отделения, потом 2 дня работала, звонила просила отложить камеры не продавать до 17 числа я приеду обязательно.
Итог - приехала 17 числа в отделение, чтобы узнать что они проданы!!!! Зачем обещать было и успокаивать , что не беспокойтесь все будет хорошо....
В общем клиентоориентированность в минус... Надеюсь отзыв поможет другим пользователям. Ситуации в жизни бывают разные.
Mazda Рольф Восток
Moscow • Car dealership
Save
Благодарю Анну из отдела страхования, за оперативное продление, полиса каско
Страхуюсь у вас не первый год, все довольна 😊
Geely Рольф Восток
Moscow • Car dealership
Save
Хочу выразить благодарность Анне из отдела страхования, за продления осаго, визитом осталась довольна, быстро чётко профессионально и с улыбкой 😊
Belgee Рольф Восток
Moscow • Car dealership
Save
Покупала авто родителям в подарок. Это был третий автосалон, где выбирала авто. Здесь меня покорил персонал своей клиентоориентированностью и профессионализмом! Еще и очень позитивные ребята работают, данный автосалон рекомендую от души!
В кредитном отделе все объяснили, и оперативно помогли с оформлением под мою ситуацию и финансы, продавец подарил подарки на выдаче, безумно довольна, спасибо большое!🤗
Авто с пробегом Рольф Восток
Moscow • Car dealership
Save
Выбрали авто в данном автосалоне. Покупка прошла успешно и быстро, спасибо оценщику Тыщишину Григорию и продавцу Степанову Владиславу, буду рекомендовать данный салон друзьям и ребят. Очень довольна сервисом и клиентоориентировнностью!
Fix Price
Moscow • Home goods store
Save
Очень понравился данный магазин. Чисто, большой ассортимент, все аккуратно, приятный персонал. 👍
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Периодически пользуюсь пунктом в течении уже почти года. Несмотря на подвальное помещение хороший современный ремонт, есть wifi для клиентов, чисто и уютно.
Сотрудники вежливые и обходительные всегда готовы помочь, хотя иногда к вечеру по лицам видно что устали, но все равно отлично справляются. Есть детский уголок, конфетки и даже мисочка с водой для животных. Работают строго по графику, с закрытием пункта не сталкивалась. В общем молодцы , так держать 👍
Пункт совместно с Боксберри, что тоже удобно отправить и получить.
Foodbyket_Moscow
Stupino • Flowers and bouquets delivery
Save
11 июля написала в вац ап, чтобы уточнить детали заказа и если все устроит сделать заказ на воскресенье 14 июля.
Я попросила букет из ягод и перечислила какие мне нужны (клубника, малина, черешня, голубика, красная смородина и минимум цветов), и нужна корзинка, чтобы поставить и сумма 5 тыс. Попросили примеры - я с сайта скинула. Корзинка стоила 1 000 рублей и я попросила на 4 500 ягод. Внесла 30% предоплаты. Время доставки не указывали , думала уточнят потом.
Воскресенье, звонит курьер он уже на месте ... Пришлось забрать просить коллег, убрали в холодильник.
Вечером должны были вручить человеку после работы (после 8 вечера). Я стала разглядывать букет и обратила внимание на порченные ягоды. Кстати из перечисленных мною ягод были только 2.
В общем порченные ягоды, ягоды с плесенью просто убили.... Мы расстроились, писала продавцу, но он типа подумаешь из 50 ягод 3 порченные, но не три .... Все таки при заказе надеялись получить свежие и вкусные ягоды, пусть не много, но качественные все же! Клиентоориентированность жирный минус.
Побежали с коллегами в ближайший магазин за ягодами, взяли черешню с малиной и как-то разбавили и убрали порченные. В общем букет обошёлся на 800р дороже, помимо 5 500 которые оплатили.
Нас угостили, клубника не вкусная и не свежая. В общем , всем нам было стыдно за букет перед руководителем....
P.S.: на следующий день получила голосовое сообщение с намёком на то, что ягоды простояли долго и испортились при жаркой погоде и это моя вина. А ещё почему не проверили сразу, не было времени проверять на работе.... я не думала, что может быть такое .... Букет перед отправкой был отличный и все испорчено мной 😁
В общем такая история с заказом !
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Отличный пункт выдачи. Яркая вывеска с указанием времени работы пункта. Несмотря на то, что это подвальное помещение просторный, светлый, с современным ремонтом.
Обслуживание отличное, сотрудники приветливые вежливые, стараются быстро и качественно выдать товар.
Есть детский уголок, конфетки и даже миска с водой для собачек, спасибо вам за заботу о нас клиентах!
CHICKO
Moscow • Cafe
Save
02 февраля 2024 года заехали покушать сюда около 14.00. Сделали заказ вышло 2 956 по чеку. Заказ принесли довольно быстро, все было вкусненько и необычно, так как такую еду часто не кушаем.
Помещение небольшое, но уютное, чистое. В туалете так же было чисто и это приятно, так обычно это самое грязное место 😄
Но больше всего поразил персонал! Девочки обслуживали очень вежливо, доброжелательно и быстро! Оперативно убирали со стола посуду после съеденного блюда. Я в восторге! Безумно благодарна персоналу! 🤗🌹🔥
