Валерия Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
77.2K
views
Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет)
Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3
Работают быстро, аккуратно. Помыли машину, сразу перекинули колеса. Цены приятные, общаются вежливо. Рекомендую
Очень милые и внимательные менеджеры, подберут и удобное время доставки, и про все услуги расскажут, и по ассортименту готовы сориентировать.
Но ровно до тех пор, пока не получат деньги.
В начале мая была доставка, на следующий же день был обнаружен брак, сообщила в магазин, обещали заменить... и сейчас середина сентября, комод все еще не пригоден к использованию. Сначала давали странные советы (перевернуть как нибудь и поставить так), потом начали хамить и отпираться . Один из ответов менеджера: "Пишем не мы, а фабрика, не ясны ваши претензии именно к нам, как к магазину." А претензия одна - наплевательское отношение к клиентам после получения оплаты! В конце июля, после написания уже официальной претензии, менеджер явилась лично, увидела, что действительно тут брак. Обещала в ближайший раб. день решить вопрос. Но еще две недели добивалась от нее хоть что-то. 14 августа мне сообщили, что детали будут доставлены в течение 2х недель. Сегодня 17 сентября, никто на связь не выходит и деталей я так и не увидела.
Не рекомендую связываться с этой шарашкой. Надеюсь, обращение РПН поможет добиться, наконец, от магазина исполнения их обязательств.