Данил Леонов
5
0
subscribers
0
subscriptions
386.1K
views
Еженедельно бываю в разных гостиницах , поэтому имею большой опыт в отношении качества услуг .
Скажу со 100 % уверенностью - худшая гостиница по сервису, клиентоориентированности , обслуживанию , питанию
Подробнее - начнем с завтрака , он однообразен , ну самое неприятное , если Вы возьмете пакетик чая , яблоко, бутылку воды и попробуете выйти из зала , где проходит завтрак , Вас окликнет некая Елена Абрамова и запретит покидать зал с яблоком , прелюдно заберет яблоко и положит на подоконник позади себя , нарушая тем самым регламент шведского стола и нормы гигиены .
Уборка в номере по напоминанию , как и замены расходников, лед в номер стоит 220 р . Шумоизоляция от слова я слышу все , что говорит мой сосед )))
Плюс один хорошо и быстро приходит . Никогда больше не поеду в этот отель , сервис нулевой , Елене привет пусть сьест банан и яблоко и поарадаются такой клиентоориентированости . Прощай худший отель последних двух лет моей жизни )))
Прекрасный отель , великолепное питание , клиентоориентированный персонал - Дмитрий и Ирина , отличные специалисты , всегла помогут , придут на помощь ! Спасибо Вам
Был в отеле 13-15 мая 2024 . Отель неклиентоориертированный , начиная с ресепшен , заканчивая администратором хамство и некомпетентность (((
По факту услуг нет , даже тренажерный зал 400 р , за старые тренажеры , распечатать командировочные 30 р лист ))
Шведский стол скромный , обслуживание без интереса , а стоимость номера 10200 .
То есть за данную стоимость нет ничего , только сбор денег .
Вывод : отель считает себя вне конкуренции в Салехарде , поэтому нет клиентоориентированости , компетентности и сервиса от слова совсем (((
Первый и последний раз здесь .
Очень существенный минус - покупали с коллегой билеты через корпоративеый сервис , при регистрации , коллегу посадили на первый ряд ( со слов стюардессы , места повышеной комфортности ) , я сидел на третьем ряду
Вежливо попростл стюарда пересадать меня к коллеге , на что получил слелующтй ответ - места дополнительно оплачиваются , на довод , что билеты у нас куплены по одной цене и рядом с коллегой никого нет , еще раз получил ответ ничем помочь не можем в иронично- грубой форме .
Сервис нулевой , грубое отношение , толтко коммерческий взгляд на вещи
Лучший коллектив , команда специалистов , грамотный руководитель , все процессы выстроены четко и правильно !
Развития и процветания !
Спасибо Вам