Ирина Романова
7
0
subscribers
0
subscriptions
244.7K
views
Мастера топ! Администраторы заботливые, вежливые, создают супер комфортную атмосферу. В студии чисто и уютно. Пять звезд.
Три ставлю за полный бардак с прайсом.
Вы называете комплекс «комбинированный маникюр+снятие+ПОКРЫТИЕ Luxio.”
Вы первое заведение, где под покрытием имеется ввиду только цвет. А базу и топ какие захотите кладете. Наверное, если бы не жесткая аллергия, я бы тоже не заметила. Но для меня это вопрос здоровья.
В прошлый раз когда я попросила базу люксио, это смутило сотрудников, однако им удалось разыскать базу (никто не ожидал такого запроса). Доплату никто не требовал.
Прикладываю в фото чек (2600 комплекс+999р кольцо)
Сегодня я снова записалась на этот комплекс и в комментариях указала, что нужна база люксио. Во время процедуры мастер меня предупреждает, что будет доплата. Конечно, я с уже сделанным маникюром не спорю, потому что от другой базы у меня может быть сильная аллергическая реакция и, ладно, 300р не жалко.
Однако, и топа люксио тоже не было. Вообще не было в студии.
Удивительно, что это за услуга такая. Где 2 покрытия вы делаете от балды, и только цвет люксио.
Решила уточнить у админа официальный прайс. Потому что ни на сайте, ни на квитке, который заполняет мастер, ничего подобного нет.
Мне приплюсовали к чеку услугу, которую я не получала, а именно «база luxio при покрытии … (другие) лаками»
И за те лаки стоимость услуги дешевле. Это логично. Хочешь ХОРОШУЮ БАЗУ к более дешевой процедуре - доплачиваешь. Но у меня изначально «ПОКРЫТИЕ» указано в моей услуге, и совпадает с фирмой базы!
В связи с чем к руководству три вопроса:
1) почему вы обманываете клиентов соблюдая лишь 1/3 заявленного покрытия (вы, банально, делаете процедуру опасной! А если бы я не уследила за этим?)
2) почему вы плюсуете к чеку другую услугу?
3) за 2900 маникюр с люксио без топа люксио - не перебор ли? За топ тоже +300 будете брать?
Кстати, обратите внимание, что стоимость в квитке комплекса на 200р дешевле. 2400 вместо 2600…
Крайне плохо работает система прохода. Каждый раз то банковские карты не работают ни на турникетах, ни в терминалах. Объявлений нет, сотрудник не стоит не предупреждает. Разводят руками «вставайте в очередь в кассу». В очереди человек 20.
Их не волнует.
Табло показывает электрички, на платформе тоже показывает, что электричка в 16 минут. По факту 16, 17, 18… ничего не приехало.
Или еще хуже, в это время приезжает другая опоздавшая, но никаких объявлений не будет.
Было написано два официальных обращения - ответов нет.
Крутейшие повара! Делают атмосферу.
Вкусно, весело, для корпоративов лучшее место!
Потрясающее место! Лес, воздух, тишина, территория ухоженная. Очень красиво, уютно. Все новое.
Милая пушистая охрана😍
Рекомендую для качественного отдыха и перезагрузки.
Лучшее кофе в железке.
Стильное уютное место. Очень вкусное меню.
Мой топ: хот дог, бургер вежливый доктор, фри. Пуллеты светило и теоретик. Лимонады топ.
Классный сервис- ребята вежливые, всегда пожелают хорошего дня.
Крутой клуб! Стильный, современный, много групповых программ. Сильный тренерский состав.
Чисто. Приветливый персонал рецепции.
Цена очень доступная.
Приятная публика.
Рекомендую.
Лучший кофе на районе. Паста вкусная. Быстро обслуживают. Классный сервис, ребята внимательные, вежливые.
Единственная рекомендация - подумать над покрытием деревянного стола вдоль окон. Цепляется, прилипает. Не очень удачное для проходимого места.
В остальном - место топ.
Красиво и уютно. Хорошее проветривание.
Отличный сервис - сотрудники владеют культурой сервиса, подходят когда уместно, уточняют детали, подстраиваются. Лимонад сладкий - по просьбе сделали покислее - очень вкусно!
Кальян по пожеланиям сделали, за вкусом и углями следили. Очень вкусные десерты.
Музыка классная.
Место топ, рекомендую
Отравилась. Были рано утром в воскресенье. По итогу всей компанией мучаемся.
Прошу провести проверку руководству на соблюдете стандартов санпина.
