7 марта 2024г. делал заказ букета цветов с доставкой на 8 марта (на следующий день). В обед приняли заказ, в 9 вечера написали, что в связи с загрузкой не смогут его исполнить. Я сам нахожусь в Москве, а получатель цветов в Калининграде.
Чтобы выйти из ситуации, которую создал данный магазин, я сделал им разные предложения - чтобы я взял организацию курьера на себя и т.д. - но на все мои предложения получал холодные отписки типа «Приедьте из Москвы и заберите цветы самовывозом и т.д.». Я всячески мягко и гибко пытался их уговорить, но на всё были холодные равнодушные отписки.
Возможно, у данного магазина качество товара хорошее и клиентов достаточно, но вот клиентоориентированность и отношение к покупателю на нуле. Кто себя уважает - не рекомендую обращаться!
На огромный микрорайон с кучей высоток стоит один маленький МФЦ, в котором нет электронной очереди, огромная толпа посетителей, которые постоянно орут и выясняют, кто первый.
