Записались с двумя детьми. Нас уверили, что сможем подобрать два места подряд.
На первой же неделе двух мест подряд не было.
Администраторы посоветовали "встать в очередь" На занятый слот. При этом забронировать свободный.
Занятый слот не освободился, снять с забронированного запись невозможно. Посещение сгорело. Ведь, как сообщил менеджер - мастер мог потратить это время на чье-то занятие (запись в 3:00 ночи, занятие в 10:00 утра. Наверное очередь посреди ночи на этот слот была)
После этого тот же менеджер рассказал, что вообще-то, оказывается есть платная услуга по подбору слотов. Естественно, после того, как занятие уже сгорело.
Как итог, я такого уровня отсутствия сервиса в совокупности с надеждой срубить денежек ни от одной самой захолустной шараги не встречал.
Обязательно в книгу отзывов напишу, вдруг владелец не в курсе.
