Мария П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
145.5K
views
Прекрасное место. Очень вкусно. Обязательно попробуйте паэлью. Нежно, легко, сытно. Салат с авокадо и креветками нечто невообразимо вкусное. Спасибо за обслуживание Бектуру. Все рассказал подробно по каждому блюду.
Великолепно провели вечер! Очень вкусная кухня. Шашлык нежный и сочный. Насыщенные вкусы салатов. Прекрасное обслуживание. Официант Маруся учла все пожелания, помогла разобраться с необычными названиями. Все ее рекомендации оцениваем на твердую 5. Рекомендую это место.
Проживали 11 дней. Ранее уже были в Тирвасе два раза.
Качество услуг с каждым заездом падает. Санаторий не дотягивает до своих заявленных трех звёзд.
1. За 11 дней постельное белье поменяли один раз исключительно по просьбе. Попросили заменить полотенце, заменили один комплект из двух не полностью с формулировкой, что полотенец для ног нет.
2. Цены на спа-услуги выросли, но их количество, которое входит в самую дорогую спа-программу, уменьшилось. Качество услуг также снизилось: так заявленный ручной массаж вместо 15 минут длится 6 минут. Во время процедуры обёртывания медсестра зашла в кабинет, вышла через вторую дверь, оставив входную дверь открытой. В результате образовавшегося сквозняка продуло плечо. Попытки позвать медсестру в течение 10 минут не увенчались успехом, мило воркующие с пациентами девушки просто не услышали криков. При проведении процедуры кедровая бочка лишь одна медсестра предупредила, что пар начнёт поступать через 5 минут и поставила таймер на 25 минут. До неё медсестра поставила таймер на 20 минут, в результате чего из заявленных 20 минут 7 минут пришлось сидеть в холодной бочке, оставшихся 13 минут в бочке не хватило даже для того, чтобы согреться.
3. Питание. При выходе из столовой поставили табличку, что вынос продуктов запрещён дабы избежать пищевых отравлений. При этом за десять дней в столовой два раза попадались прокисшие продукты: салат и паштет. Качество нарезанных овощей также оставляет желать лучшего, они заветрены, свеженарезанные овощи смешаны с теми, которые были использованы вчера. Ещё обратили внимание на закономерность, после того как закончился горнолыжный сезон и начались льготные заезды для пенсионеров и инвалидов, из супов исчезло мясо (точнее курица).
Отдельно хочется поблагодарить администратора медицинской регистратуры Евгению за профессионализм и душевное отношение к пациентам, а также медсестёр водолечебного отделения.
