Отсутствует сотрудник, который на кассе самообслуживания подтверждает товар. Пришлось искать в зале, а потом оказалось что ключи от табачной стойки потеряны. Ну про перепутанные ценники и говорить не стоит, думаю и так все знают.
Хороший магазин, богатый выбор, есть доставка в другие города. Ценник не самый бюджетный, при желании можно найти чайные магазины подешевле, но чай тут шикарный и очень хорошие консультанты
Среднестатистический магнит. Есть все, сотрудники знают свое дело. Как-то нарвался на просрок, сообщил сотрудникам, они не только сразу же убрали товар с полки, но и пересмотрели всю группу товаров
Это лучший вокзал, где я был. Я прям под большим впечатлением. Если бы меня привезли туда с закрытыми глазами, то я бы мог подумать, что нахожусь где-нибудь в неплохом аэропорту.
Сколько себя помню всегда покупал товары только в Эльдорадо, но тут произошла неприятная ситуация. Сломались наушники. Поехал поменять по гарантии. Чека бумажного не было, но была вся информация о покупке в приложении. На сайте Роспотребнадзора указано что этого достаточно. Плюс я мог назвать чуть ли не точное время покупки, посмотрев банковскую выписку, но к сожалению днём в будний день на месте был только менеджер по возврату, у которого ограничен доступ к базе с данными о покупках, а вышестоящее руководство на месте отсутствовало. Написал заявление на то чтобы они этот чек нашли, а это 10 дней. Долго. Так что пойду мониторить рынок, а магазин может лишиться постоянного клиента. Улучшайте сервис, ребят. И оставляйте в рабочее время хоть одного человека, который может решать мелкие вопросы.
