Всем доброго дня!
У компании АКС заказывал станцию очистки для своего частного дома, с установкой в 2019 году.
Данная компания и ее продукция была выбрана исходя из оценки рынка и предлагаемой аналогичной продукции.
Станция от производителя АКС проста по содержанию и обслуживанию, а свою работу делает также как и станции с большими ценниками и навороченным внутренним миром. Если сравнение перенести на машины то станция АКС – это TOYOTA, а более дорогие сравню с Range Rover.
Сотрудники вежливы, внимательны и отзывчивы к вопросам клиента всегда, не только на стадии заключения сделки, но и на протяжении нашей эксплуатации станции. За прошедшие годы у производителя появились решения усовершенствующие станцию, эти решения сразу доводились до нас и внедрялись, если оно того требовало, естественно с нашего согласия. Если возникали какие-то вопросы по работе станции, то всегда можно получить консультацию у персонала.
Кто бы что не говорил, но станции очистки сточных вод – это очень важная часть строения, где проживает человек, мы о них не думаем и может забываем ровно до того момента, когда она ломается. Станция АКС работает без нареканий, свои функции выполняет на все 100 %.
Отправляли груз из Питера в Белгород (7899 5699 2729), на сайте ПЭК сделал расчет, позвонил диспетчеру и с ним продублировал расчет- суммы за доставку совпали 2820 рублей. Особенность состояла в тома, что груз забирали у меня из дома и сайт за данную работы отобразил сумму в пределах 900 рублей. По факту отправки груз перемеряли и взвесили параметры немного увеличились и сумма то же до 3500 рублей. Через два дня груз прибыл в Белгород , а мне пришла квитанция на оплату 5500 рублей !?. Задал вопрос менеджерам , они создали какую-то внутреннюю переписку и при этом делали повторные просчеты моей доставки , 3500 получалось! Мурыжили меня четыре дня обещаниями дообедать , дотанцевать и дать мне какой-то вразумительный ответ, почему так. На пятый день пришла СМС со ссылкой на сайт, где было сказано, что еще три дня назад было проведено расследование и нарушений не обнаружено и счет выставлен правильно. Свинство какое-то! декларировать одни деньги , а брать другие. Клиентоориентированность = 0! Обращайтесь в другие компании, где вам сразу дадут реальный расчет. Первый опыт работы с " успешной" компанией ПЭК оказался неприятным убожеством.