Судились и выиграли
Коротко факты без эмоций.
В августе купила абонемент на сентябрь для двоих детей.
В конце августа старшая дочка повреждает ногу, в травмпункте дают справку о том, что нагрузки пока противопоказаны в течение 3 недель, о чём я сразу же пишу администраторам. Они предлагают перенести эту оплату на октябрь, соглашаюсь.
В сентябре занятия посещает только младшая дочка.
К концу сентября становится понятно, что совмещать с основным спортом и возить не получается, решаем прекратить занятия. Пишу администраторам с просьбой вернуть деньги за абонемент старшего ребёнка, который так ни разу и не посетил занятия. Получаю отказ. После этого пытаюсь всеми возможными способами взывать к логике, пишу, звоню, безрезультатно.
Дальше отправляю им досудебную претензию, на которую ответа так и не поступило. Более того, они бесконечно обманывали и убеждали меня, что уже вот-вот, почти ответили, юрист в процессе. Звонила много раз, тишина.
Дальше подаём в суд, на который они не являлись.
Суд, естественно выигран, деньги получены (в разы больше, чем стоил абонемент на месяц).
Возникает вопрос, почему такая классная студия, с отличными педагогами, залами и атмосферой таким наглейшим образом позволяет себе нарушать закон и просто даже все возможные человеческие понятия. Не укладывается в голове, как можно отказаться вернуть полную стоимость абонемента за ребёнка, который ни разу даже не переступил порог студии. И о невозможности посещения которого я предупреждала очень заранее (в предыдущем месяце).
Всё описанное выше - исключительно правдивые факты, каждый из которых подтвержден переписками и документами. А уж судебные иски вообще находятся в свободном доступе, можно ознакомиться при желании.
Дело номер 2-2713/352/2024 Суд района Аэропорт.
Обращалась в ателье на Соколе с целью подшить брюки. Сразу оговорили сроки. В итоге работа выполнена отлично и ровно в тот день, когда договорились. Пишут в вотсап по готовности, чтобы полностью исключить звонки и лишние приходы. Очень удобно!
Мастера очеоь милые и приветливые, в студии уютно и вкусно пахнет, туалет хороший, по времени быстро. Очень удобно, что можно плестись в 4 уроки, особенно это актуально для детей. Дочки в восторге!
Самый лучший и первый в моей жизни настолько хороший сервис!
Исключительная порядочность, всё честно и не надо дкмать о том, а не разводят ли мастера!
Спасибо за это! Уже несколько лет только к вам!
Обе мои дочки ходят на художественную гимнастику в клуб старт тайм! Тренер Айан Санановна во всём поддерживает девочек и искренне думает о них! Есть возможность по желанию выезжать на соревнования, а летом организуются классные сборы с дружной компанией! Мои дочки очень довольны и планируют продолжать занятия!
Всё, как у всех. Новая компания обещает внести в лист ожидания и позвонить в январе, потом в феврале, ну и тд, на дворе апрель, тишина. Деньги пропали 🤷🏻♀️
Была в салоне уже три раза и купила курс. Очень довольна, мастера приятные, массаж выполняется на профессиональном уровне, отличный сайт с онлайн записью и отзывами. Очень рекомендую!