Ирина Лемберг
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.5K
views
Si-hotel
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
Если Вам нужен сервис - проезжайте мимо этой дыры !!! 2 плюса : отличное расположение на берегу моря и супер уборка в номерах. Остальное ДНО.
1) 28-29 декабря в саунах температура 40. На просьбу поднять - ответ : гостей мало. Для кого поднимать ?! Хотя отдыхающих было достаточно.
А мы что не гости ?? Мы заплатили 300 тысяч за 6 дней пребывания.
В праздничные дни температуру увеличили до 80.
2) 3 января всю спа зону просто напросто закрыли для посещения 😂 хотя у нас это полноценно оплаченный день…
3) ни один вопрос ресепшн решить не в состоянии. Так как туда набрали неграмотных девочек с улицы. И на все ответ : я недавно работаю, не знаю….
4) на завтраке тоже самое. Сломалась кофе машина. Ответ сотрудника: я в технике не разбираюсь.
5) въезд на парковку закрыт шлагбаумом. Будете ждать по 10-15 минут КАЖДЫЙ раз, чтобы вам открыли.
6) в 9:30 утра Вас будет будить телефонный звонок в номер из местного салона красоты !!!!!!!!! То есть - вы на отдыхе, выключаете все телефоны, обещаете себе выспаться- 9:30 !! Приходите к нам на процедуры !!!!
7) проверяйте все документы при бронировании. Мы забронировали номер на 4 человека. Предоставили документы на четверых.
По приезду выяснили, что номер забронирован на пятерых. Выяснили сами.
Никто нам этого не сказал. Хотя они прекрасно видели и знали, что нас четверо.
Попросили вернуть разницу.
Ждем до сих пор. Денег никто не вернул.
8) на завтраках экономия))) апельсины и лимоны нарезаны до прозрачного состояния.
9) в новогоднюю ночь , дети взяли по 1 пирожному на празднике в конференц зале, так их не выпустили 😂 сказали : выносить нельзя )))
10) ВЫВОД ! : сервис НОЛЬ.
Ganja
Mineralovodskiy munitsipalny okrug • Cafe
Save
Приехали - из-за хороших отзывов. Позвонили за 30 мин. Были в дороге из Москвы. С 2 маленькими детьми. Попросили приготовить еду. Нам ответили : приезжайте, вся еда готовится 10 минут. 3 хинкали готовили - внимание - ЧАС !!! Час мы ждали 3 штучки ХИНКАЛИ !!!