Ю. Б.
13
6
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Ну так себе затея... Неудобный подъезд. Оплату сделала 3 уровня мойку. Пока не позвонила по номеру телефона, то гараж не открывался. Помылась на отвали. От экскрементов птичек не отмыли. Сушка вообще плохая была.
Больше не приеду. Ни о чем.
Отличный небольшой магазин в центре Москвы. Приветливые продавцы.
Покупала подарочную карту учителю на 23 февраля. Упаковали, положили в конверт. Предложили батончики зерновые для покупки, я не отказалась. Метро и автобусная омтановка рядом.
Большой ассортимент спорт.товаров
Плюсы:
- близость к дому
- быстрое обслуживание
- чисто
- есть упаковка
Минусы:
С недавнего времени сидит очень самоуверенная женщина оператор Наталья, которой немного надо остудить свой пыл и научиться сдерживать свой порыв, не высказывая "что она никому ничего не должна".
Как работник работу свою знает хорошо, но тон и манера общения - надо поработать над собой.
Пункт не работал несколько дней (не подряд). Никаких вывесок, кроме графика ежедневной работы с 10.00 до 22.00 нет. В дни, когда пункт не работает, просто дверь закрыта, без объявлений. На что Наталья ответила - читайте на сайте график, я не обязана вывешивать объявления, в то время когда она отсутствует 15 минут, объявления об этом ога оставляет.
Я отношу заказы Авито доставкой Яндекс и каждый раз смотрю график работы пункта именно через сайт Авито, где указано, что пункт работает ЕЖЕДНЕВНО. И каждый раз приходя к закрытой двери хочется знать, что на этот раз и зачем я сюда шла, если пункт по графику не работает, теряется время.
К тому же потом слушать хамский и надменный тон, совершенно не хочется.
!!!!! Не забывайте, клиент прав, а вы, работая с клиентами обязаны поддерживать здоровую атмосферу в своем пункте и придерживать язык, если даже "прёт" изнутри. Такая, к сожалению, специфика вашей работы.
Прошу обратить внимание на график работы и то, как Наталье необходимо пересмотреть общение с клиентами.
*Перед мной девушка стояла, которая спросила, а вернуться ли мне деньги за возврат товара, на что Наталья нагло ответила: "Сейчас открою свой кошелёк, и верну вам деньги". Сарказм был неуместен, его необходимо оставить для посиделок в кругу друзей.
Очень жду актуальный график работы пункта!
Отличный пункт. Приветливый персонал. Всё устраивает. Объединены с Яндексом - всё просто супер. И чисто, и очередей не.
Отличное место. Делала снятие гель лака и маникюр. Всё чётко, быстро. Анна справилась на 5 баллов из 5. Дружелюбная атмосфера.
По расположению мне также удобно. Единственное вход не сразу нашла, тк описания не было, что вход со двора.
Всё супер.
Медленно, всё очень медленно... Оператор 1 работала в окне, вторая читала газету, 3 сотрудница что-то раскладывала. В итоге в работе всего одно окно.
А так персонал вежливый, не тесно в помещении, недалеко от метро.
Летаю не первый раз этой компанией. Всякий раз стараюсь ни прикаких обстоятельствах не брать билеты этой конторы. Только
МИНУСЫ. Звонок в колцентр платный, регистрация без выбора места платная, ноги в салоне повесь на соседа или упрись в кресло, придираются абсолютно ко всему к чему можно. Габариты им подавай в 30 см. Сервиса Нет!
Салон, где полностью решили осмотреть нашу машинку. Индивидуальный подход, уютно, чисто, комфортно, приветливо. По ценам - в рынке. Без навязывания допуслуг. На все наши вопросы получили ответы. Нам понравилось.
Удобная парковка рядом, не надо ничего искать.
Это что-то. Это нечто. Пушка. Бомба. Какие виды, какая территория, какие красивые кор пуса, бассейн, кафе. И зимой и летом красота.
Хороший пункт в плане удобства к дому, чистоты, сотрудница отлично знает свою работу, но до тошноты педантичность, аж противно (инструкция берет верх над разумом), ходим только вынужденно, тк рядом больше нет пункта. Была б возможность - не ходили бы. Время было 20-55 - не приняла заказ на отправку, объясняя, что ей полы надо ещё помыть. Мне это неинтересно, какие у нее полы немыты. 5 минут до конца рабочего дня, будьте добры обслужить!!! Непреклонность и потянула время, просто отправив за дверь. Стоишь как идиот и выслушаешь тяготы жизни, что полы надо помыть и подкинуть помещение в 21.00. У вас 5 минут ещё рабочего времени! Заказ вы принимаете за 2 минуты!