Начну с самого главного минуса - персонал. Товарищ на ресепшн при заселении больших групп в один день собрал со всех паспорта утром и пообещал вернуть вечером. Также это пообещали женщины, судя по всему из администрации гостиницы. Вечером вернувшись в гостиницу товарищ на ресепшн с сигареткой в зубах встал в позу, хамил, матерился, гримасничал и не хотел отдавать паспорт, ссылаясь на то, что ничего не успевает. С боем и руганью получилось отобрать свои документы. Администрация отеля в курсе, что это НЕЗАКОННО и только представители власти имеют на это право, и то в особых случаях? Сплошное хамство и некорректное поведение. Не заселяйтесь в эту гостиницу, если у вас есть выбор.
Отвратительно. На другие этажи не попасть, если там не проживаешь, попасть нельзя. В отеле живет одновременно 300 человек, лифт катается вверх-вниз, два лифта не работают. Люди не могут уехать по 30-40 минут. Пожарные лестницы заблокированы, "открываются только в экстренной ситуации", но это не так. Если не хотите быть заблокированным на 25 этаже при пожаре, то не советую данный отель. Проблему решать отказались.