Позвонила, чтоб узнать насчёт больничного. Прошло 2 недели, а оплаты нет. Итог: висела на телефоне 1 час. Началось с того, что робот говорил, что вам ответят не менее чем через 35 минут. Через час положили трубку. Спасибо за "чудесное отношение" к людям.
Я не понимаю почему нет элементарного оповещения клиентов о том, что не хватает для оплаты 40 копеек! Неделю назад позвонил оператор и предложила выгодные условия со скидкой при оплате полугодового абонемента. Я согласилась так как так всегда и оплачиваю и проблем никогда не возникало. Она назвала сумму 1937 р, столько и положила. Но интернет волшебным образом у нас исчез. Позвонила в тех поддержку и была крайне удивлена, что для оплаты не хватает 40 коп и мне интернет просто заблокировали!!!! Считаю это абсолютно не нормальной ситуацией, администрация экотелеком, обратите внимание на оповещение клиентов.
