Элан Бургерс
Saint Petersburg • Cafe
Save
March 2025
Списав с карты полную стоимость выбранных блюд (более 2 тыс. руб.), заказ посредством сервиса «Яндекс Доставка» не доставили, хотя указывали, что доставят заказ в течение 40 минут. Более двух часов пыталась вернуть свои денежные средства за недоставленный заказ. Деньги не возвращали, ссылаясь на то, что заказ готов, однако его не могут доставить в течение даух часов, но очень стараются. Сервис отвратительный. Персонал непрофессиональный. Обманывают покупателей и не признают свою неправоту. Денежные средства вернули только после предупреждения об обращении в полицию. «Нечистоплотны» в юридических аспектах, поэтому, что в таком случае можно ждать от качества еды!
Eggsellent
Saint Petersburg • Cafe
Save
October 2024
Заказывала 18.10.2024 в этом месте особый завтрак (стоимость 2800 рублей для одной персоны), чтобы отпраздновать важное событие. В итоге после доставки выяснилось, что в заказе отсутствует свежевыжатый апельсиновый сок (стоимость 600 рублей). Сообщила об этом упущении администратору по телефону. Менеджер, перезвонивший мне через 15 минут, мой вопрос не решил (сок не доставили, деньги не вернули). Завтрак остыл. Настроение было испорчено. Еда оказалась невкусной: у слабосолёного лосося в завтраке-конструкторе с омлетом оказался неприятный, неблагородный вкус речной рыбы, в добавленной к омлету закуске из краба было чрезмерно много зелёного лука, а также в мясе краба попались две жёсткие плёнки, видимо, краб был небрежно очищен, листья салата горчили как и излишне обжаренный в растительном масле хлеб, поданный к омлету. Десерт (крем-брюле) был плохо упакован и протёк на скатерть. Итог относительно завтрака в этом заведении следующий: сервис отвратительный, еда невкусная. Явный обман потребителя. Плату за сок позднее возместили, но отрицательные эмоции вместо праздничного настроения и скверное послевкусие после подобных еды и сервиса остались. Общее впечатление о заведении крайне негативное. Не рекомендую заказывать в этом месте завтраки для особых случаев, да и вообще какие-либо завтраки – потерянное время, испорченное настроение.