Борис
6
0
subscribers
0
subscriptions
141.9K
views
Vik-on
Moscow • Computer store
Save
Обратился с ноутбуком Lenovo Legion 5 Pro R9000P 2023 для китайского рынка.
В один момент он решил самостоятельно обновить BIOS, и после самостоятельной перезагрузки на 60% установки ноутбук выключился и больше не включился.
На момент поломки я не знал про существование данного сервиса, и отнес ноутбук в другой сервис, куда до этого уже один раз обращался.
Тот сервис показался мне хорошим после первого посещения и я решил им довериться во второй раз..
К сожалению они продержали его у себя 40 дней и не смогли починить. Сервис выдал ноутбук без ремонта со словами, что случай очень сложный и они не знают что с ним, т.к. аппарат очень редкий и на него нет никаких схем.
Помимо этого они умудрились потерять мой зарядный блок, но как оказалось - это были не все косяки..
На одном форуме, где обсуждали данную модель ноутбука, я увидел рекомендацию данного сервиса и решил обратиться к сюда.
Отдал ноутбук 28 декабря, прямо перед новогодними праздниками я и не рассчитывал на скорейший ремонт, однако уже 5-го числа в 11 часов мне написали в Телеграм и начали присылать подробные фото с комментариями по разбору, диагностике, и кучей косяков от первого сервиса.
На мое удивление уже вечером мне прислали фото с работоспособностью моего аппарата.
Что не смог сделать первый сервис за 40 дней, эти ребята сделали все за несколько часов, попутно исправляю массу косяков первого сервиса.
Хочется выразить огромную благодарность Vik-on'у и его команде!
Я был сильно поражён сервисом и профессионализмом этих ребят.
Таким и должен быть каждый хороший сервис, какие бы услуги в нем не оказывали.
Pyatyorochka
Moscow • Supermarket
Save
Магазину стоит задуматься о созданиях, которых они берут на работу. Сборщику на вид нет 18, ходит без формы и бейджика, при обращении хамит и отказывается звать администратора.
В магазине принято работал без формы и бейджика, сначала сборщик, потом охранник, у вас за кассой тоже любой желающий может сесть?
Охраннику стоит ознакомиться с конституций страны в которой он живет. Угрожать людям в общественном месте и грозиться их выгнать, п последствии тащить их в служебное помещение - это нормально?
Сотрудники бросаются на людей и хамят, еще и винят в этом тебя.
Магазин не так далеко от центра города, по ощущениям будто деревня, позор.
LaserSkills engraving and gift workshop
Moscow • Laser work
Save
Сделали гравировку русской раскладки на ноутбуке Lenovo legion 5 pro за 2 минуты. Подсветка работает. Работой доволен.
InfiNissan.ru
Moscow • Tire service
Save
Сломался генератор. Звонил перед этим в 2 клубных сервиса, отказали из-за загруженности, а машина была нужна день в день. Позвонил сюда, описал симптомы, сказали что смогут посмотреть сегодня.
Быстро нашли проблему и сказали что к вечеру может быть уже готово.
Сделали все быстро, этим же днем машина была уже у меня.
Выручили, за что им и спасибо.
Perekrestok
Moscow • Grocery
Save
Сотрудники грубые, общаются по хамский, охранник и вовсе угрожает.
Ссылаются на какие-то запреты директора, которые относятся к сотрудникам, а к покупателям не имеют никакого отношения.
Худший магкзин перекрёсток в Москве среди всех.
A date on the plane Mag Aero
Ramenskiy Urban District • Flying club
Save
Спасибо команде Mag Aero за подаренные эмоции! Ребята профессионалы своего дела.
Девушка в восторге и точно не забудет этот день!)
AutoRebuild
Moscow • Car painting
Save
Сделали все очень быстро, а главное качественно. Остался очень доволен подходом к клиентам. Держать связь и предоставляют фото с промежуточным итогом.
Дают год гарантии на ЛКП.
Miratorg
Moscow • Supermarket
Save
Проблема с клиентоориентированностью у сотрудников данного магазина. На кассах утром никого, обратившись к светлой женщине в очках за помощью она возмущенно отреагировала и начала хамить, что на кассе все написано. Сделав замечание на поведение сотрудника лишь получил больше хамства от этой же женщины и оскорбления от охраны, заступиться за коллегу конечно здорово, но где это принято оскорблять и угрожать клиентам?
Просьба провести воспитательную беседу с сотрудниками магазина и научить их общаться с клиентами.
Сервис данного магазина можно сопоставить с магазинами на уровне Магнита или Дикси и то там больше помощи можно получить..
Дата посещения магазина: 05.02.2023 в районе 8:25 утра.
NNService
Moscow • Car service, auto repair
Save
Отличный сервис по марке Nissan, очень грамотные сотрудники, наглядно все показывают и рассказывают в чем причина той или иной неисправности
Делают все качественно и с душой!
Единственный минус, это запись только через неделю, но с их качеством это не удивительно
Chetyre Lapy
Odintsovo • Pet Shop
Save
Хамское поведение сотрудников. Не умеют вести себя с покупателями, нормальной консультации дать не могут, лишь вставляют свои неуместные комментарии.
Пришли за 10 минут до открытия магазина, сотрудницы стояли и курили у входа, когда мы встали рядом и стали ждать открытия магазина, девушка с волосами рыжего оттенка с претензией обратилась фразой "вообще-то магазин еще закрыт"!
Когда магазин по графику открылся и мы попали в торговый зал, на наше замечание о их поведении они сообщили, что вне магазина могут вести себя как хотят, даже если они в форме магазина.
Прошу провести воспитательную беседу, считаю что такие сотрудники портят имидж магазина и должны вести себя корректно с потенциальными покупателями даже куря перед входом в магазин за 10 минут до его открытия.