Для 4-х звёзд очень слабые номера. В номере нет ни халатов, ни тапочек, ни средств личной гигиены (зубной щётки, ватных дисков и т.д.). Хотя во всех отелях уровня четыре звезды в номерах любой категории это есть. То есть, везите всё сами, и мне искренне интересно, в номерах повышенного класса тоже самое? Кроме того в номере нет телефона, нет возможности позвонить на ресепшен, вызвать горничную и даже попросить о помощи, если что-то, не дай бог, произошло. Заливает или кому-то плохо, бегите в главный корпус, авось успеете. Про спа-зону сказать ничего не могу, всё шикарно, но вот недооформоенные номера портят всё впечатление. А если учесть, что мы ездили зимой и в номере лежал ковролин, отсутствие тапочек сказывалось очень сильно. Мед-пункта на территории тоже нет. То есть, если не что-то смертельное, вроде травмы или температуры под 40⁰, помощи вам тоже ждать не откуда, на ресепшене даже ватки или палочек для ушей не дадут. До ближайшего городка (Солнечногорска) тоже надо добираться, ну или опять же, берите с собой ещё и сумку с лекарствами. Кроме того, подтверждаю слова людей, которые писали про отсутствие кондиционеров. Отопление хорошее, шпарит получше, чем в некоторых квартирах в городе, с открытым окном можно спать спокойно. Но это зимой, а что делать летом, когда на улице +30? Может быть сделана скидка на то, что постояльцы днём в спа тусуются, но спать то тоже как-то надо, а открытое окно не всегда спасает, особенно если вы любите спать в полной темноте (шторы блэк-аут). Освещение, как писали люди, тоже оставляет желать лучшего, на весь номер один торшер у окна, чтобы завязать шнурки приходилось включать свет в сан-узле. Даже у двери лампочек никаких нет.
Дорого и бестолково.
За те деньги, которые взяли за первичный осмотр и анализы, в другой клинике комплекс исследований оказался намного больше. Так мало того, вторичный приём с результатами анализов, то есть за пояснение и выписку рецепта, сумма была такой же, как за первичный (13к), хотя никакой анамнез и материал на исследования не собирался. Как выразился сам врач, когда говорил про повторный приём: «У меня как раз в этот день день рождения. Сделаете мне подарок». Хорош подарочек.
Неопытность и неосведомлённость пациента, не повод наживаться на нём.
Много лет являюсь завсегдатай этого ресторана и очень рада, что он продолжает работать несмотря ни на какие санкции и эпидемии. Вкусно, сытно и для туриста очень доступно. В это место ходят за пельменями и варениками и то, и другое отлично.
Выглядит изнутри всё солидно. На деле… когда бы не зашла, в любое время дня, всегда задерживаюсь там минимум на 30 минут, даже если и очереди никакой нет. Ждать обслуживания приходится очень долго.
Выполненную печать сотрудники не очень проверяют. Делала распечатку чертежей к защите диплома, сами понимаете, формат не А4 и не простая бумага, а три полновесных ватмана на плотной бумаге. Распечатали мои чертежи несчастные, сотрудник, не глядя, запаковал и отдал мне. Косяк заметила только дома, когда появилась возможность вскрыть упаковку (ничего не могу сказать, упаковка была знатная: плотный полиэтиленовый запаянный пакет), все чертежи оказались отзеркалены. И нет, косяк был не в самом файле. На следующий день печатала в другом месте и все получилось правильно, с первого раза.
Недавно был совсем неприятный инцидент. Зашла распечатать документ, взяла талон очереди, посмотрела за стойки, одна девушка по ту сторону сидит. Я подошла, спросить, есть ли кто, она посмотрела на меня и говорит: «Возьмите талончик», я показываю и говорю, что уже взяла. В ответ слышу: «Тогда ждите, когда вас пригласят, я занята». Делать было особо нечего, время было ближе к восьми вечера, плюс суббота, все ближайшие места, где можно было бы распечатать, уже закрыты, а сделать документ надо было срочно. Когда девушка поднялась, я надеялась, что она позовёт своего коллегу подойти, но не тут то было. В итоге, я прождала 20 минут, пока дождалась обслуживания, хотя я была одна. Да, плюс, зачем-то сделали 20 копий, хотя я говорила, что мне только одна нужна. Попытались спихнуть на то, что документ из 20-ти страниц состоит, но в нём было только 4. Спасибо, что доплачивать не заставили, хотя итог оказался весьма увесистым: 4 листа ЧБ+файлик= 61 р., пока не попросила файл, стоимость была 51р. 10 рублей за чахлый файл, это как?