Не первый раз приобретаем электронику в Store77. И всё всегда проходило отлично, без критичных нареканий. Но в этот раз всё пошло как-то плохо.
1. Оказывается магазин теперь сетевой. И это прекрасно. Но очень жаль, что в приложении, через который оформляется заказ, НИКАК нельзя посмотреть адрес, куда был оформлен заказ. В самом магазине нам сказали, что нам должно было прийти уведомление с адресом. Уведомление в ВК! Скажите, покупатель должен быть ярым пользователем ВК, чтобы быть в курсе??? Почему смс-рассылки нет? А приложение Store77 является не шибко информативным в этом плане.
2. Раньше забирали заказ из магазина по адресу Багратионовский проезд 7. При выдачи заказа сотрудник ВСЕГДА спрашивал о том в подарок ли приобретается товар, хотим ли вскрыть на месте упаковку для проверки на брак, предлагают пакет. Приветливые люди, которые делают свою работу. Даже банально «до свидание» говорят в ответ ))) В этот раз, в новом магазине, теперь уже сети Store77, ничего подобного не было. Слабый сервис, больше в эту точку не хочется возвращаться.
Итог: вроде и покупку совершили, и давно знаем данный магазин. Точка на Рублевском шоссе выглядит отлично, визуально приятное место, классно, что расширяетесь. Но процесс покупки прошел не хорошо, и следовательно осадок остается.
Надеюсь отзыв будет полезен в первую очередь представителям Store77, чтобы становится только лучше. Спасибо.
Случайным образом попали в данную кальянную и были приятно удивлены! Уютный интерьер, приятная атмосфера и чудесный персонал. Кальян вкусный, предлагают интересные миксы, которые раннее не пробовали. Там же можно перекусить. Будем заходить еще)
Наконец-то открылась достойная баблтишная, с интересными вкусами и приятными ценами. Каждый раз пробую что-то новое из меню, еще ни разу не разочаровалась🤍
Отдельный плюс за столики, которые находятся за стойкой, можно посидеть, поработать с ноутом или просто отдохнуть)
Не понятно откуда столько хороших отзывов. Либо с кальяном не повезло, либо звезды так сошлись, но факт остается фактом. Место совершенно не тянет на свой рейтинг.
Заранее бронировала столик через телефон, который указан в соц.сетях. Попросила забронировать на 4 человека (т.е. не каждый столик подойдет под такое количество людей), интересовала веранда на крыше. Бронь приняли, через пару дней приехали к назначенному времени и месту.
Во-первых: нет никого, кто мог бы встретить, показать твой столик (который ты заранее забронировал), показать меню, рассказать правила в этом заведении.
Во-вторых: естественно никакой столик не был забронирован. Так как никто не встречал в этом заведении, пришлось допытывать кальянщика (он был один, в летний вечер, когда народу столько, что конечно же его на всех не хватало).
О брони он знал, но вот столик не был подготовлен и никакой альтернативы не было предложено. Сказали только: «ну вы телефон свой оставьте, я в базу внесу и следующий раз я сам вам выделю лучший столик». Это странно, правда.
Нашли столик чисто случайно, освободился один прям перед тем, как мы уже собирались уходить.
В-третьих: ценообразование. В соц.сетях одно, в реальности - другое :). Меню никто не дает, а значит цены можно придумывать на ходу. И да, спойлер, кальян своих денег не стоил. Вкус абсолютно не яркий (кальян был выбран простой, на чаше, обычные вкусы, ничего сверхъестественного). Держался сам кальян час-полтора, замена углей/проверка кальяна за все время один раз.
Полное разочарование. Рекомендовать это место - гиблое дело.
Косметолог Мариам и Агуник просто волшебницы! Люблю эту клинику, начиная с сервиса и заканчивая оказанием услуг. Всегда предложат чай/кофе, заранее предупреждают о записи, атмосфера уютная и гостеприимная. Администраторам отдельное спасибо за работу, улыбку и приятное общение 🤍
Оффлайн магазин мне не понравился. Потеря времени, сил и нервов. Консультанты довольно странно себя ведут, ни о чем не предупреждают (актуальные акции, как работают промокоды и сертификаты), из-за чего приходится уже по факту после оплаты выяснять (если вы вообще догадаетесь, в каком месте вас обманули). Человеческий фактор никто не исключает, но по итогу на неделю я осталась без денег и без товара, пришлось уже разбираться со службой поддержкой и техподдержкой.
А самое грустное то, что ни в оффлайн магазине, ни служба поддержки не принесли даже обычных словесных извинений. Надеюсь качество товара не упало, как упал сервис и консультация клиентов.
Странное заведение. Идея отличная, но итог получается один - не сильно вкусное блюдо.
Совет: не набирайте сразу много ингредиентов. Получается рамен/удон более 1кг, больше похоже на хрючево, чем на блюдо. Дело в бульоне, в ингредиентах или в интерьере - не понятно, но больше сюда не придем.