Клиентоориентированности 0!
Позвонила узнать, сколько будет стоить окрашивание, тонирование и стрижка, сказали, что перезвонят, как узнают у мастера. На минуточку время было 10 утра и для ответа им потребовался весь рабочий день! В чем сложность узнать и позвонить в рабочее время? 12 часов было мало?
Потеряли потенциального клиента, который мог бы отвалить 10к за такие услуги, но, видимо, именно этой точке деньги не нужны.. пошла искать новое место.
Была у стоматолога Ольги! Прекрасный специалист! Подсказала по уходу за зубами, провела консультацию по моему вопросу. Обязательно прислушаюсь к ее рекомендациям!
