Gorodskaya baza cvetov
Vnukovo District • Flower shop
Save
October 2024
Очень крутые цветы и вежливый персонал!!! Советую
Ohana
Mytischi • Sports club
Save
May 2024
Особое внимание хотел уделить отделу продаж и его некомпетентному руководителю. Хуже отношения к клиентам я не видел ни в одном из клубов,вероятнее всего это индивидуально для каждого,но всё же! Столкнулся в данной ситуации только с менеджером (Анастасией и Ульяной) Назвать девочек менеджерами по продажам очень сложно,так как сам работал в данной сфере и знаю как и за что отвечает менеджер по продажам. В этом случае девочки не знают ничего,от слова совсем,ни на один вопрос мне не ответили! Покупал я абонемент исключительно ради зала единоборств,сказали что откроют на следующий день. Следующий день наступал 2 недели…Приходилось самому звонить каждый день и выпрашивать (когда же всё таки откроют) Зал в итоге открыли,но с потолка лилось каждыми днями,заниматься было невозможно,так как повсюду стояли ведра с водой. Решил сделать возврат карты. Девочки естественно этим не занимаются,ответить сколько мне вернется тоже не в состоянии,а на вопросы когда я смогу получить деньги отвечали: «У нас вообще то выходной день и мы отдыхаем,в эти дни мы не решаем вопросы» вероятнее всего тянули время,чтобы вернулось меньше! Пришлось связаться с РУКОВОДИТЕЛЕМ ДАНИИЛОМ,что было крайне сложно сделать,его никогда не было на месте,на то он видимо и руководитель! Приехал уже сам в клуб пообщаться. Написал заявление на возврат,оговорили сумму,всех всё устроило. Через 10 обещанных дней пришла сумма почти в половину меньше,РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОПАЛ,не отвечает на звонки,смс,в клубе его снова нету. уже как недели две не выходит на связь Наверное улетел отдыхать,на мой недоплаченный остаток по карте,понимаю! Сегодня решал вопрос через сервис по клиентам. Думал ну хоть там должно повезти…УВЫ. Уважаемый НИКОЛАЙ,ответил что ни управляющего клуба,ни Директора сервисного отдела нет на месте,уже не удивляюсь… Внимательно меня выслушал и записал мои слова,чтобы передать управляющему. Обещал связаться через 2 часа,но так же бесследно пропал… Я уже боюсь звонить в клуб,так как после моих звонков сотрудники пропадают без вести… Спасибо,буду благодарен если всё таки вопрос этот решится!