Shell service
Cherkessk • Express oil change
Save
October 2024
Отлично оборудованный сервис, прекрасное помещение, владелец постарался от души. Теперь про минусы Качество обслуживания зависит от непосредственно слесаря, на кого наткнешься, есть отличные профессиональные обходительные и причину найдут и грамотно устранят поломку. Другая сторона, магазин где проводиться, запись, продажа расходников, и прочие операции. Люди явно не готовые работать с большим количеством посетителей, ощущаешь себя как будто пришел за одолжением, пришёл вымаливать помощи, нету профессионального уровня обслуживания, персонал не готов и не умеет обслуживать клиетов. Далее попадаешь к мастерам и начинается лотерея, последний опыт вообще печальный. Приехал заменить, тормозные диски, колодки и жидкость. Итого дорогие керамические колодки спереди были установлены не правильно, не использовалась антискрипная смазка идущая в комплекте, задние колодки фирмы ZF были установлены без замены прижимной скобы, оставил старую , которая не прижимает должным образом новые колодки, при этом упаковку выкинул с новыми скобами, при желании заменить уже их и не найти. Итого колодки, звенят стучат и тд. При замене жидкости шли пузыры , сделал замечание, что не достаточно прокачал аппаратом, на что ответил что идёт подсос воздуха в местах присоединения прокачивающего оборудования, итого при первом же нагреве тормозов, педаль тормоза провалилась и пришлось истерично прокачивать тормоза, что бы хоть как то сбить скорость. Итог всего в сервисе отсутствует контроль качества со стороны мастера, вообще у них есть мастер приёмщик который отвечает за работу слесарей? По сути приходишь не в сервис, а в гараж где зависит всё нет от единого центра управления, а от каждого слесаря как в обычном гараже у самоучек. Можно посещать если вы знакомы лично с мастерами и знаете кто грамотно из них вас обслужить, имеет профессиональные знания, что бы контролировать процесс выполнения работ в ином случае вы участвуете в лотерее повезет или нет )
Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО
Stavropol • Tire service
Save
January 2024
Обозначил проблему, получил решение проблемы и всё ок. Минус, цены для реальных пацанов )) Но лучше так чем никак .