Алёна Д.
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.2K
views
Нравится все, кроме обслуживающего персонала за прилавком
Вечно с каким-то недовольным лицом
А сегодня так вообще (23 марта 20:00)
Я пришла, у меня девушка начала принимать заказ ( имя ее я не прочитала на бейджике, она такая молодая, рыжая и невысокого роста, думаю, что там одна такая в эту смену работала)
И как только я начала заказывать, она решила прерваться на диалог с другой девушкой, видимо с ней ей было интереснее (ее имя я успела прочитать - Вика)
В общем, послушав Вику, она удосужилась принять мой заказ
И не успела я еще выбрать напиток, она быстро спросила: «У вас всё?» и пробила чек
В общем чисто из-за персонала ходить туда не хочется
Считаю, кем и где бы ты не работал, свою работу надо делать хорошо
И если вы обслуживающий персонал, то не просто должны, а обязаны улыбаться и быть вежливыми
Хачапури принесли быстро, а хинкали ждали очень долго (хотя у нас там было 3 штучки у одного и 3 штучки у другого)
Но в целом меня расстроило другое
Отвратительное обслуживание!
Когда мы зашли - нас вообще никто не встретил, все просто ходили мимо нас, пока мы сами не подошли к официанту и не спросили за какой стол можно сесть
Заказ тоже никто не собирался принимать, пока мы тоже не подловили официанта, проходящего мимо нас
Возможно это связано с тем, что параллельно с нами сидела большая армянская семья, и когда они уходили - официанты прям в шеренгу выстроились, чтобы их проводить, так они радовались кассе, которую заработали на них
Им они конечно улыбались во все 32 зуба
Нам же с мужем, пока мы еще даже не доели, просто кинули табличку с личным номером телефона официанта, по которому можно перевести деньги за счет. На которой еще было написано: Буду рад чаевым, так как коплю на машину мечты. Серьезно, чувак? На машину тебе перевести?! Ты даже не улыбнулся ни разу
Неприятное впечатление
Когда мы уходили, этого кстати тоже никто не заметил
Думаю, что можно было бы и не оплачивать счет
Всем глубоко все равно
Я считаю, что где бы ты не был и кем бы не работал, независимо от того, нравится тебе это место или нет - надо делать свою работу хорошо
Но официанты этого места, видимо, другого мнения
Есть там пара совсем молодых официантов, девушка и парень, они еще более менее
Остальных я бы уволила
И кофе, который они предлагают за отзыв- тоже что за пошлость? Чтобы написать вам хороший отзыв за ваше обслуживание - предлагайте что -то намного весомее и значительнее)) у меня всё!
В коридоре сидит больше 5 человек
В 20:00 сотрудница выходит в развалочку и грубо говорит: «нечего тут высиживать, почтовое отделение работает до 8 часов, мы закрываемся»
Ну в смысле? Это шутка?
Не было такого, что все эти люди набежали за минуту до закрытия
Если вы медленно работаете и не можете обслужить всех в срок, то работайте значит до последнего клиента. Почему это должно быть моими проблемами?
30.04.24 обратилась в банк по поводу выкупа ИЦБ по 844 Указу к Шипуновой Ю.А. Сотрудник вообще некомпетентен в этом вопросе. Такое впечатление, что первый раз вообще слышит про инвестиции, а про 844 Указ тем более. При этом грубо, неуважительно разговаривала. Просто шок! Впечатление ужасное! Просьба провести ликбез по инвестициям и научить ваших сотрудников клиентоориентированности
В печатление отвратительное!
Купила детский и взрослый билет. Перепутала дату - вместо 4 января купила на 3 января. И сразу же позвонила в поддержку.
И вот что услышала: Возврат невозможен, перенос даты не возможен, перенос времени не возможен, покупка взрослого билета вместо детского с доплатой тоже не возможна.
4к как с куста
Класс! Вот это сервис!
Клиентоориентированность -100500
Чудесное место!🥰просто замечательное💫✨
Очень уютно, атмосферно и безумно красиво!⭐️
Хорошая локация, приятная музыка, доброжелательный персонал 🥰 5 звёздочек однозначно!
Прекрасная студия ☺️🌸 все очень сильно нравится! Чудесные мастера! Быстро, качественно, аккуратно и очень красиво🥰