Аня Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Добрый день!
Хотела бы поделиться своим опытом посещения данного салона, чтобы каждый смог сделать выводы самостоятельно.
1. Мастера. Несмотря на то, что некоторые мастера выполняют свою работу неплохо, внутри коллектива царит атмосфера обсуждений и сплетен. Клиентов и даже коллег открыто критикуют за спиной, что, согласитесь, недопустимо.
2. Обстановка. Помещение тесное, развернуться практически негде, а ценник, на мой взгляд, значительно завышен для предоставляемого уровня сервиса.
3. Администратор и руководство. Администратор – молодая девушка, которая, к сожалению, не создает атмосферу уюта и доброжелательности, а, напротив, часто провоцирует негатив. Хозяйка салона позволяет себе обсуждать мастеров, которых сама же принимала на работу. Это, на мой взгляд, крайне непрофессионально.
4. Кадровая политика. Ранее я посещала нескольких мастеров, которые отлично выполняли свою работу. Однако со временем они все ушли. Складывается впечатление, что уходят не клиенты, а именно хорошие специалисты, что говорит о проблемах внутри коллектива.
В новом году искренне желаю руководству пересмотреть своё отношение к управлению салоном, мастерам и клиентам, чтобы улучшить общий уровень сервиса и вернуть доверие.
Каждый может сделать выводы сам, но, учитывая мой опыт, я рекомендую задуматься, прежде чем выбирать этот салон.
Одни большие плюсы. Сгорел аппарат, заказали новый. Помогли с доставкой. Под новый год ж... Вы выручили. Спасибо огромнешее. С наступающим Новым годом!!!
Добрый день. Сегодня я разочаровалась в некем враче в кабинете 402. Я все прекрасно понимаю, что много людей приходит. Но это не дает право грубить...
Я постоянный клиент в салоне, пользуюсь разными услугами. Последний раз делала брови и маникюр. С маникюром и бровями всё вышло отлично, всё прекрасно. Замечаний нет.