Катерина З
3
1
subscriber
0
subscriptions
5.6K
views
Хочется пожелать сотрудникам быть добрее к покупателям ,даже если они зашли под закрытие магазина.Правила магазина можно объяснять более вежливо.Стоит поучиться у коллег работающих по адресу ул.Мичурина.Сам магазин отличный,прекрасная выпечка.
С нетерпением ждали открытия этого ресторана, очень хотели отпраздновать там юбилей моей мамы. Думали, что обращаемся к профессионалам, к сожалению наши надежды не оправдались. При бронировании стола менеджеру был четко задан вопрос: Что мы можем взять свое? Из трех человек что присутствовали на бронировании никто ни на чем не настаивал, нам нужно было понимать условия. Ответ был дан такой: Алкоголь и раз у вас день рождение то торт и фрукты. Все трое это слышали, думаю присниться не могло…Но очевидно нам надо было вести видеосъёмку, чтобы в дальнейшем доказать это, что мы не придумали или менеджеру записывать свои душевные порывы что он и кому сказал, так как очень удивило, что по приезду на сам банкет тот же менеджер отказался от своих слов про фрукты, при этом грубо сказав: Это в первый и последний раз! К слову фрукты мы так и не увидели, это оказалось малое из бед…Два раза сообщала менеджеру что количество гостей сократилось, меня не услышали…Так же не услышали про то что салаты в общие тарелки, сделали порционно, пришлось кому-то кушать возможно то, что он не хотел)) Наш банкет начинался в 18-00, горячее по не понятным мне причинам подали в 19-00, что конечно очень странно и в итоге естественно привело к тому, что все ели потом холодное. Что-то из заказанного при бронировании вообще на столе не было, но в счет было добавлено…официант радушно согласился нам его пересчитать, за что ему огромное спасибо. Кухне хочется выразить благодарность, все блюда вкусные, несмотря на то, что ели что-то холодное, из-за ранней на мой взгляд подачи. Три звезды ставлю только из-за кухни и самой обстановке в заведении, организационные моменты оставляют желать лучшего…Потому как с таким отношением к гостю визиты в ресторан могут сократиться до первого и последнего раза!