О том ,что заказывать кровать и матрас буду в асконе было решено без какого- либо сомнения. Аскона внушает или внушала доверие (тут еще не разобралась). Консультанты в магазине добросовестно помогли выбрать товар ,оформили заказ и держали со мной связь, если у меня возникали вопросы. Самое интересное началось ,когда подошло время поставки заказа. Поставка немного задержалась , но не критично (отнеслась с пониманием , т к новогодние праздники ). Опять же, связь держала с продавцами ,они старались отвечать на мои вопросы (Где? Когда ? Почему?:)). 30 декабря раздался долгожданный звонок логиста, договорились о доставке на 4 января с 12 до 17. Какого было моё недоумение ,когда около 17 часоа ни звонка ,ни товара и в 21.00 точно так же. Все это время я была в ожидании. Мои попытки позвонить на номер логиста ,с которого со мной договаривались о доставке, не увенчались успехом. Опять держала связь с магазином, в 21 часов консультант мне сказал, что доставки не будет и ,как я понимаю, логисты просто решили меня не предупреждать . В 8.40 5 января раздался звонок логиста , ,,извините, сломалась машина , можем предложить доставку....,,, абсурд, почему не позвонили в день доставки ?!доставку перенесли на 8 января ....Товар приехал , собрали, поставили, но не довезли немного ,с недовозом вопрос решили за один день (довезли, прикрутили ). Не оповестить клиента об отмене доставки- сверхнеподобающее и неуважительное отношении к своему клиенту. Спасибо за работу консультантам из магазина ,,Аскона,, на Притыцкого (были на связи,старались помочь , хорошая консультация во время выбора товара ). Договор номер 29519 от 10.11.2023 на имя Цесарева Алина, мои контактные данные оставляла при заключении договора.