subscribers

subscriptions

9.1K

views

May 2025

Пришли в заведение, сняли комнату на 4 часа. По оборудованию претензий нет, но уровень обслуживания оставил крайне неприятное впечатление. Во-первых, за стойкой постоянно находилось много сотрудников, из-за чего было совершенно непонятно, кто администратор и к кому можно обращаться по вопросам. Организации ноль. Постоянно навязывались какие-то дополнительные услуги. В частности рюмки оказались платными — сначала озвучили цену 200 рублей, затем 100. Сложилось ощущение, что сотрудники просто хотят заработать себе в карман. При этом никакой информации о платных рюмках при бронировании не было. Самое возмутительное - не работали кондиционеры. В ни одной из комнат кондиционеры не работали, в нашей комнате была духота, там невозможно было находиться. Постоянно приходилось выходить на улицу, чтобы просто подышать. Только спустя 1,5 часа нам принесли напольный кондиционер, который плохо работал, дул холодом буквально 30 секунд, потому что требовалось регулярно менять воду и лед. Сотрудники об этом не заботились, приходилось постоянно бегать и напоминать об этом. При этом они просто сидели у туалета и играли в телефоне. Нам обещали, что кондиционер заработает в течение получаса, позже сказали, что он работает везде — кроме нашей комнаты. При этом свободные комнаты с РАБОТАЮЩИМ кондиционером были, но нам их не предложили. Туалеты — это отдельная история. В ужасном состоянии: грязная плитка, мокрые полы, неприятный запах. В некоторых кабинках не работал смыв, приходилось вручную дергать за бачок. Зайти туда было попросту противно. Мы заплатили 10 000 рублей и получили не отдых, а испорченный день рождения и море негатива. Возвращаться к вам точно не будем и никому не посоветуем.

Mealty

Moscow • Fast food

April 2025

Сама еда хорошая, но данная точка никогда не открывается вовремя. Продавец когда хочет тогда и приходит, и это не только сегодня. Захочет в 09:30 придет, захочет в 10:00. Звонки на горячую линию никак на это не влияют. P.S. Все магазины, кафе, кофейни вокруг открыты к этому времени