02 апреля пришёл вечером забирать товар. За стойкой никого небыло. Нашел сотрудника ( женщина в возрасте) и спросил можно ли получить заказ. Женщина закатила глаза и сделала вид, что я отвлекаю её от важного дела. А что может быть важнее покупателя в торговле? Далее назвал ей номер заказа и сказал что там коляска - слышали бы вы как она вздохнула, как-будто я ей сказал что нужно разгрузить фуру с товаром. Она нехотя пошла на склад, еле перебирая ноги, а когда вернулась то стала пинать коробку с детской коляской!!! Потом подпинула её мне со словами - ЗАБИРАЙТЕ!
Если у вас немощный сотрудник и она не может поднять 9 кг. - пусть возьмёт тележку из торгового зала - в чем проблема?
Далее видя что я не ухожу, ведь мне надо сказать код, т.к. товар оплачен, она делает круглые не понимающие глаза, которые так и говорили: "я тебе товар подпинула, сказала уходи - почему ты ещё здесь?" Потом деменция её отпустила и она вспомнила про КОД!!! Тут она, конечно, подобрела, а то ушли бы 15 т.р. и всё.
Такого отвратительного сервиса я давно не видел. Заказ 6180370965
Невозможно записаться на мойку через сервис яндекс ( заправки). Выбираешь время, оплачиваешь и через 5 минут отмена со стороны мойки. И так раз 5 - 6. Если у вас всё занято, то сразу уберите это время.
Хороший товар разбирают "свои да наши", а потом он появляется на всем известной торговой площадке, естественно дороже. А покупать откровенно б/у товар не хочется, а именно его тут и продают. То есть кто-то поспал на матрасе и ему что-то не понравилось и он, этот матрас, сдал обратно.
Консультации тут проводят на "отстань" - с позиции, в магазине в два раза дороже, не хотите не берите.
Оставил заявку, написал что нужно сделать. Ответили - привозите посмотрим. Ехать мне далеко, попросил уточнить сколько будет стоить, ответ - позвоните в сц. Зачем тогда эти заявки и переписки... Такое ощущение, что хотят чтобы ты пришел, а там тебя будут "разводить ".
Часто цена на ценнике и цена на кассе не совпадают, при чем персонал до последнего не хочет пробивать на ценнику - доходит до того, что обвиняют в том что это мы ценник перевесили... В сезон фруктов - на выкладке очень много фруктов и ягод в плесени (особенно на ул. Коминтерна 11) Неоднократно писал претензии в приложении - ответ один - информация передана ответственным лицам, но ситуация не меняется, видимо плевали эти лица на свою ответственность. Вводят в заблуждение несуществующими скидками - пишут цену с потолка - потом делают огомную скидку. Клиентоориентированности в компании тоже особенно нет, в спорных ситуациях никакой лояльности к покупателю, в отличии от других сетевых магазинах.
Ужасный провайдер. Отвратительный сервис - заявки могут обрабатываться неделями и никто не может точно сказать когда будут сделаны работы (например по переносу кабеля интернета). Называют сроки - потом сами же их не соблюдают. Частые обрывы и аварии на линии - интернета может не быть час - два, а может и целый день...