Данный пункт выдачи последние 4 месяца , июль-август-сентябрь-октябрь-ноябрь 2024 работает абсолютно рандомно. Нет четкого графика, открывается когда удобно руководителю региона. До этого один из самых успешных и востребованных в районе . Нет постоянного персонала, товар постоянно нати не могут, отказы от товара не отмечают, и из-за этого постоянно снимают деньги за возврат неполученного товара… НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
Вечно занятая парковка фирменным авто, курящие толпой грузчики прямо у входа.
07.03.23 приехал в 9.50 - закрыто. График 9-21. Позвонил на горячую линию, прождал…не в курсе
когда откроют… типа бывает.
Заехал через 2 часа . На замечание ответ: « А вы никогда не просыпали?»
Никто не извинялся в обоих случаях.
17.12.23 Вочередной раз нет воды! Вы зачем вообще работаете?
13.02.2024 ВОДЫ НЕТ ! Сотрудник ходит вокруг помещения и говорит, технический перерыв надолго! Издевательство ! З раза был за месяц и все три не смог купить воду! То касса не работает , то учимся возвраты делать, то воды нет!
Худший магазин с данном ТЦ.
Отказались принести со склада и продать товар , который по сайту и приложению числится в большом количестве. ЭТО ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА! Продавец надежда откровенно хамила и отправляла покупать исключительно на сайте . Нашел администратора Беллу на кассе , она с это время заставляла оплатить упавшую и разбившуюся у покупателя с полки свечу … абсолютно безграмотный юридически и абсолютно не клиентоориентированный персонал!
Решил вечером 23 .09.2023 получить 2 заказа. С трудом нашел пункт выдачи, так как подсветки вывески и крыльца нет совсем… кроме курящих прямо на крыльце сотрудников. Затаив дыхание и сделав замечание , зашел в помещение, сделал замечание на основании Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ … в ответ получил хамство и отказ в выдаче товара… товар получила моя спутница. Хамам не место в сфере обслуживания . Не готова собственница найти набрать и обучить адекватных сотрудников, достойно оплачивать труд, пусть сидит сама .
В данном пункте постоянная текучка кадров и неквалифицированный персонал. Все отзывы накручены . Непонятно как их пропускают . Ищите альтернативу. Выводы сделайте сами.
Периодически забираю здесь заказы. 23.06.2023 потребовали самостоятельно утилизировать транспортную упаковку на улице- пакет формата А4. С каких пор это обязанность покупателя? Сотрудники перетрудились ?
