Работу с ними начала в 2021 году, позарилась на дешёвую кассу в рассрочку.
- менеджеры постоянно меняются, не понятно с кем связаться по своему вопросу.
- кассу выслали из Краснодара, хотя на сайте создают полную уверенность, что они работают и в СПб.
- согласовали по почте дату и время, когда придёт ко мне в офис менеджер обучать работе с кассой, в итоге в свой ДР я два часа сидела у кассы и писала письма в офис, где же менеджер, в итоге, сказали что он мне позвонит и расскажет по телефону как работать с кассой. А сразу нельзя было сказать, что менеджера не будет?! Как я потом догадалась, никто и не собирался идти, ведь я в СПб, а они в Краснодаре.
Звонят каждый день когда им нужны деньги, когда мне нужна от них услуга за уже переведенные им средства, ни звонков, тишина.
Благодаря их безответственности мою кассу с новым фискальником аннулировали в налоговой! И теперь мне опять им платить очередные 18800 за фискальник и установку.
Просила в каждом разговоре высылать мне документы на почту, и что в итоге? Заявление мне менеджерка выслала в вотсап, который у меня на другом телефоне. в который я не захожу. Хоть бы посмотрела, открыли ли я сообщение, увидела ли. В итоге сроки подачи были упущены, кассу аннулировала налоговая.
Кто теперь будет платить за новый фискальник? А за время простоя без кассы?
В итоге обратилась в другую местную компанию, проблему решили нормальные специалисты, а не сотрудники данной конторы по сбору денег.
22.11.2024 через личный кабинет отправила обращение в связи с ошибкой в передачи показаний и ошибкой в начислениях, на следующий день дозвонилась по телефону 678-96-00, ожидая в сумме ответа оператора более полутора часов и оставила устную заявку по моему вопросу. До сих пор никакого ответа, и никакой корректировки в показаниях и начислениях!
Теперь обещают в СМС отключить электричество. Исправьте показания и начисления, чтобы я смогла оплатить корректную сумму!!!!
На отзыв ПСК отреагировала, так что изменяю оценку, проблема решена.
К сожалению, вся территория огорожена, заборы, колючки, ворота, я не нашла возможности пройти на территорию. По картам видно что входы перекрыты, а на месте понятно что наглухо.
Одну звезду ставлю чтобы отзыв был заметен, а вовсе не месту.
ТЦ отвечает всем ожиданиям, там есть всё для досуга и шопинга, но туалеты это жесть!
Таких туалетов уже даже на вокзалах нет в СПб.
Издалека чувствуешь неприятный запах.
Ну есть же современные чистящие средства, залейте ими на ночь унитазы со всех сторон, потрите, смойте из шланга, ну уже будет легче дышать.
На карте отмечено, что обслуживает юрлица, администратор зала выдал талон и подтвердил это, через 15 минут ожидания выяснилось, что мою операцию сделать не могут! Почему на сайте нет подробной информации где я могу сделать мою операцию?!?!?! Объехав три отлеления выяснилось, где я могу это сделать, сбербанк как всегла на "высоте"!