Никому не рекомендую оформлять посылку на месте: пару дней назад приходил отправить бандероль, сказал об этом акцентированно сотруднику, цена должна была быть около 200 рублей. Мне же оформили как ПОСЫЛКУ и взяли больше 400. К тому же срок доставки от 5 дней увеличился до 24 ДНЕЙ.
Поэтому очень рекомендую оформлять самостоятельно через сайт и на почту только приносить, в таком формате сотрудники более-менее справляются со своими задачами.
К выдаче посылок претензий нет.